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今年以來(lái)，盱眙農(nóng)商銀行緊扣“零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型再升級(jí)”發(fā)展主線，全面實(shí)施整村授信倍增計(jì)劃和網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)，致力走具有盱眙特色的增戶拓面之路。
一是以更準(zhǔn)舉措開展客戶走訪。制定優(yōu)質(zhì)收單商戶、結(jié)清未辦客戶、“財(cái)神到家”上游客戶、僅有按揭貸款客戶4類客戶清單，結(jié)合新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、工商個(gè)體戶和小微企業(yè)等市場(chǎng)主體劃分7大類10小項(xiàng)的走訪內(nèi)容，對(duì)應(yīng)設(shè)定7項(xiàng)活動(dòng)指標(biāo)，以“提戶知人、提人知事、提事知情”為具體要求，按支行轄區(qū)分配走訪區(qū)域范圍，建立統(tǒng)一走訪明細(xì)登記表。二是以更實(shí)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)兩項(xiàng)活動(dòng)。圍繞全年整村授信倍增目標(biāo)，對(duì)全縣有效整村授信的113827戶采取電話回訪和實(shí)地走訪相結(jié)合的方式，宣傳告知該行普惠金融舉措，提升鄉(xiāng)村居民知曉面。通過(guò)對(duì)接村委反向比對(duì)客戶回訪表完善客戶基礎(chǔ)信息，確定每位客戶的預(yù)授信額度。合計(jì)授信金額207.94億元，比年初增加113.75億元；戶均授信金額17.93萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)8.8萬(wàn)元。圍繞網(wǎng)格化營(yíng)銷管理，分階段開展走訪建檔、網(wǎng)格商戶數(shù)定期復(fù)核、動(dòng)態(tài)調(diào)整及數(shù)據(jù)治理工作，確保走訪全面性和真實(shí)性。已完成全行12210戶個(gè)體工商戶的基礎(chǔ)建檔工作，基礎(chǔ)建檔率103.4%；有效建檔10036戶，有效建檔率82.19％；營(yíng)銷成功數(shù)7549戶，營(yíng)銷成功率61.83％。三是以更強(qiáng)支撐提升工作效率。成功上線網(wǎng)格化走訪手機(jī)APP系統(tǒng)，目前已能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控客戶經(jīng)理客訪進(jìn)度；內(nèi)嵌整村授信客戶回訪功能模塊，智能識(shí)別客戶經(jīng)理電話回訪真實(shí)性，簡(jiǎn)化客戶經(jīng)理信息采集程序，提高客戶走訪效率，去除繁雜報(bào)表的填制工作，減輕日常數(shù)據(jù)治理壓力。四是以更全產(chǎn)品滿足客戶需求。針對(duì)受疫情影響客戶群體，及時(shí)推出“復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸”，幫助市場(chǎng)主體紓困解難，共發(fā)放“復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸”46戶、2792.64萬(wàn)元；針對(duì)有房客戶推出“房易貸”開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，解決申貸客戶的擔(dān)保困難，共發(fā)放“房易貸”519戶、1.98億元；積極響應(yīng)縣委縣政府提出的“打造生態(tài)旅游城市、躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣”工作目標(biāo)，推出“鄉(xiāng)旅E貸”特色產(chǎn)品，共投放“鄉(xiāng)旅E貸”7筆、449.41萬(wàn)元。五是以更寬范圍加強(qiáng)宣傳力度。先后開展“助力貸”“首易貸”“房易貸”和“富民創(chuàng)業(yè)貸”等多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，在全縣范圍內(nèi)采用條幅、折頁(yè)、宣傳海報(bào)和行內(nèi)電子屏的傳統(tǒng)宣傳手段，保證每位營(yíng)銷對(duì)象一張傳單、每個(gè)優(yōu)質(zhì)商戶一張海報(bào)、每位客戶經(jīng)理微信朋友圈和好友群一副電子海報(bào)；為支行及先進(jìn)人員拍攝活動(dòng)走訪專題視頻，在公眾號(hào)、抖音平臺(tái)和當(dāng)?shù)刂髁髅襟w以故事宣傳片方式綜合展現(xiàn)宣傳內(nèi)容和惠民成果。六是以更嚴(yán)力度推進(jìn)督導(dǎo)考核。召開分片會(huì)議12場(chǎng)，累計(jì)走訪支行、事業(yè)部118個(gè)單位，覆蓋該行全體信貸人員，督促各單位抓緊落實(shí)。同時(shí)，召開落后支行和人員交流會(huì)8場(chǎng)，涉及13個(gè)基層單位，累計(jì)48人次，對(duì)暫時(shí)落后的人員對(duì)標(biāo)找差、分析原因、紓困解難、提氣鼓勁，逐個(gè)過(guò)堂表態(tài)；通過(guò)以周保旬、以旬保月、以月保季、以季保全年的連貫性督導(dǎo)方式，保證壓力傳導(dǎo)的連續(xù)性；堅(jiān)持讓先進(jìn)者多露臉、后進(jìn)者多出汗的方式營(yíng)造比學(xué)趕超的正確干事導(dǎo)向。
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