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近日，鎮(zhèn)江市首家金融消費糾紛調解分中心在揚中農商銀行掛牌成立，人民銀行鎮(zhèn)江中心支行副行長譚諍以及人民銀行揚中市支行、揚中市司法局、揚中市地方金融監(jiān)管局等主要領導及全市18家金融機構主要負責人及相關同志參加了揭牌活動。
揚中市金融消費糾紛調解分中心秉持依法調解、服務為民的工作方向，旨在高效化解金融糾紛、保障金融消費者合法權益，有利于防范化解重大金融風險、優(yōu)化法治化營商環(huán)境，對持續(xù)推進本市金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展有著重大意義。
近年來，該行通過不斷優(yōu)化信貸結構、守牢信用風險底線、大力服務鄉(xiāng)村振興等務實舉措，扎實推進全面風險管理和合規(guī)基礎管理，深入推進“法治銀行”建設。不斷完善優(yōu)化各項規(guī)章制度，以制度建設與制度執(zhí)行為總抓手、以完善管理組織體系為基礎，夯實法治銀行建設根基，加強制度約束力傳導和金融服務水準提升，在全行上下形成“以人為本、以客戶為中心”的金融服務良好生態(tài)，切實提高了全市金融消費者的體驗感和獲得感，從源頭上大幅減少了金融糾紛。
下階段，揚中農商銀行將繼續(xù)立足“以人為本、服務三農”的理念，以金融消費糾紛調解分中心成立為契機，積極發(fā)揮農商行作為地方銀行化解金融糾紛的主力軍作用，全力服務地方金融穩(wěn)定和經(jīng)濟社會發(fā)展，為金融糾紛多元化解和服務金融消費者開啟新篇章貢獻更多農商力量。
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