|
“辛苦你們啦，沉睡賬戶提醒提示活動(dòng)讓我整合了多個(gè)賬戶，重新找回了遺忘的3萬多元的定期存款，真的太感謝你們啦！”客戶仲先生日前給新沂農(nóng)商銀行新興支行的員工豎起大拇指。
仲先生在新沂農(nóng)商銀行有13個(gè)賬戶，多個(gè)賬戶已長期未使用，賬戶最早開立時(shí)間為2006年。近期，仲先生在新興支行辦理取款業(yè)務(wù)，看到張貼的“沉睡賬戶”公告后，到柜面查詢賬戶情況。該行柜員在核實(shí)客戶身份后，告知仲先生在該行的開戶情況以及清理賬戶需要提供的相關(guān)資料，并和他預(yù)約好時(shí)間辦理賬戶清理工作。幾日后，仲先生手持派出所開具的戶籍證明和其他證明文件到該行注銷了多個(gè)賬戶，將賬戶內(nèi)的錢匯總到1張銀行卡中，遺忘的定期存單也進(jìn)行掛失補(bǔ)發(fā)。該行工作人員同時(shí)還對(duì)客戶進(jìn)行了防范電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)提示，主動(dòng)引導(dǎo)客戶不輕信電詐分子、不主動(dòng)參與電詐活動(dòng)。
據(jù)了解，新沂農(nóng)商銀行通過開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作，幫助消費(fèi)者了解自身銀行賬戶開立情況，及時(shí)查看使用或注銷冗余賬戶，喚醒沉睡的“錢袋子”，提升資金利用效率。
下一步，新沂農(nóng)商銀行將繼續(xù)通過“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作，做好關(guān)系消費(fèi)者切身利益的實(shí)事，進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化賬戶管理相關(guān)措施，提升賬戶服務(wù)便利性，不斷增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的獲得感和滿意度。
原標(biāo)題：新沂農(nóng)商銀行 積極行動(dòng)喚醒沉睡“錢袋子”
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202404/30/node_B03.html#content_1322610
|
