自2023年總行首季“開門紅”活動開展以來,沿河支行緊緊圍繞“開門紅”活動方案相關要求,認真貫徹落實“開門紅”動員會議精神,堅持營銷服務兩手抓,全體員工凝心聚力、攜手奮進、求真務實、攻堅克難,各項工作均取得了較好業(yè)績,用實際行動踐行著首季開門必紅的錚錚誓言。
謀篇定局突出“早”
2022年年末,支行便開始謀劃2023年首季工作計劃,針對各項業(yè)務指標以及開門紅競賽考核方案,結合沿河支行實際情況量身定制了一套活動方案。為有效推動活動開展,支行及時召開動員大會,分解了各崗位的指標任務,明確了各項業(yè)務的營銷策略,制定了重點及弱項指標專人負責制以及有效合理的激勵約束方案,形成了有目標、有激勵、有指導、有配合的全員營銷工作氛圍。
廳堂營銷全員“動”
旺季工作期間,大堂經(jīng)理徐國生等支行廳堂人員在做好前來辦理三代社??〒Q領卡客戶服務的同時,更是抓住契機,做好金融知識宣傳及客戶適配產(chǎn)品宣介工作,為客戶開通便于線上操作的我行電子銀行產(chǎn)品,給對我行存貸款產(chǎn)品感興趣的客戶耐心講解產(chǎn)品特色??头鞴苋A娟,每天柜臺內(nèi)外兩邊兼顧,既做好廳堂社保卡激活工作,又不停處理著柜面各種問題的解答及授權。支行行長及客戶經(jīng)理在做好手頭工作的同時,主動前來廳堂幫忙維持秩序,全員聯(lián)動形成合力,確保了各項業(yè)務的穩(wěn)步推進。
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增戶拓面做實“訪”
支行秉持“扎根三農(nóng) 服務三農(nóng)”的服務理念,加大外拓走訪力度,支行客戶經(jīng)理朱建中、房正鈺,每日按照梳理出的走訪清單及目標堅持實地走訪,做到“意向客戶反復走、優(yōu)質客戶重點走”,積極拓展新客戶、挖掘新需求。加班加點填寫信貸材料。通過對未續(xù)貸客戶的電訪、上門回訪,新客戶的外拓走訪,支行信貸客戶數(shù)以及信貸余額保持了良好的增長勢頭,至1月末,支行各項貸款余額及日均余額均位居全行前列。
吸客引存做足“宣”
對老百姓最關心的存款利率,支行做好“線上+線下”同向宣傳,既在鄉(xiāng)親群、朋友圈轉發(fā),也做好營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外展架、海報的發(fā)布,為將總行最新存款利率宣傳給廣大群眾,支行員工利用飯后、班后時間去村居、街頭及農(nóng)貿(mào)市場等地分發(fā)宣傳單頁,讓周邊百姓第一時間知曉我行存款利率,搶占市場奪先機。
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