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近期，在省聯(lián)社指導(dǎo)和幫助下，東方農(nóng)商銀行通過(guò)“三個(gè)精準(zhǔn)”，加快智微貸平臺(tái)推廣運(yùn)用，成功落地信貸“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)，有效提升客戶經(jīng)理授信辦理效率，為開門紅營(yíng)銷工作提供有力抓手。
一是專題謀劃，精準(zhǔn)推動(dòng)。省聯(lián)社研發(fā)的智微貸平臺(tái)具備信貸業(yè)務(wù)全流程無(wú)紙化、產(chǎn)品配置定制化等優(yōu)點(diǎn)，農(nóng)商行可根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，依托該平臺(tái)進(jìn)行差異化功能配置。為進(jìn)一步提升對(duì)小微、“三農(nóng)”客群的金融服務(wù)效率，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，該行多次組織召開專題會(huì)議，細(xì)化部門分工，夯實(shí)人員責(zé)任，形成推進(jìn)合力，加快信貸“無(wú)紙化”推廣落地。二是專班學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)發(fā)力。在總行指導(dǎo)下，該行信貸管理部會(huì)同信息科技部、普惠金融部成立工作專班，組織業(yè)務(wù)骨干專程前往省聯(lián)社，就信貸“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)測(cè)試等方面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。在省聯(lián)社業(yè)務(wù)管理部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和產(chǎn)品研發(fā)部等部門的大力支持和精心指導(dǎo)下，僅用3天時(shí)間便完成相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試工作。三是專人跟進(jìn)，精準(zhǔn)落地。該行安排專人進(jìn)行信貸“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)測(cè)試， 截至2022年末，已落地信貸“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)2筆56萬(wàn)元，其中“富農(nóng)E貸”1筆11萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶“無(wú)紙化”辦貸。此次智微貸平臺(tái)的成功運(yùn)用，在解決客戶融資需求的同時(shí)，有效精簡(jiǎn)辦貸流程，大幅增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，贏得客戶認(rèn)同。
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