今年以來,民豐農(nóng)商銀行泗洪支行樹立正確發(fā)展業(yè)績觀,以科學(xué)、扎實(shí)、投入、穩(wěn)健的工作作風(fēng),平穩(wěn)推進(jìn)業(yè)務(wù)開展,在接續(xù)的努力下,截至8月23日,各項(xiàng)存款余額9.40億元,比年初凈增2.27億元;各項(xiàng)貸款余額19.30億元,比年初凈增1.83億元;零售貸款戶數(shù)4137戶,比年初凈增685戶。主要做法如下:
全情投入,以空杯心態(tài)砥礪前行。在復(fù)盤各項(xiàng)工作時(shí),泗洪支行注重對(duì)標(biāo)找差,既統(tǒng)籌謀劃全局,也聚焦關(guān)注重點(diǎn)。尤其是短板和不足方面,以零售貸款戶數(shù),代發(fā)工資為重點(diǎn),抓重點(diǎn),重點(diǎn)抓,通過小項(xiàng)帶動(dòng)全盤各項(xiàng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。在主觀上,綜合營銷能力不足,電話營銷定力不足,優(yōu)質(zhì)一碼通回訪不足等,說明該行還有很大的改進(jìn)和進(jìn)步空間,吃苦耐勞精神和攻堅(jiān)克難意識(shí)不強(qiáng),極個(gè)別員工還存在小富即安心理,要及時(shí)調(diào)整好精神狀態(tài),以飽滿的熱情投入。以二次創(chuàng)業(yè)、空杯的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做營銷、認(rèn)認(rèn)真真做服務(wù),砥礪前行,奮力爭取最好的成績。
紀(jì)律加強(qiáng),以高效標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。制度再好、方案再優(yōu),沒有100%的執(zhí)行力,也無法出成績。泗洪支行強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),營造爭先進(jìn)位氛圍,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。因?yàn)楣?jié)奏變了,玩法變了,時(shí)代變了,競爭變了。不努力,就意味著退步,不努力就意味著出局,甚至還要接受罰款,這就是現(xiàn)實(shí),也是長久發(fā)展的必然路徑。每一天都要做到認(rèn)真充實(shí),盡自己的努力去做事,也是對(duì)自己和家庭最好的交代。該行制定了支行勞動(dòng)紀(jì)律辦法,三季度該行以激情加紀(jì)律為主題,推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。對(duì)執(zhí)行力低、思想麻木的員工,嚴(yán)格按照勞動(dòng)紀(jì)律辦法進(jìn)行懲處,不允許“庸散懶”風(fēng)氣在支行抬頭。有了強(qiáng)有力的執(zhí)行,方能打造高效的營銷效率,才能在競爭中保持優(yōu)勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
舉措細(xì)化,以求真精神務(wù)實(shí)拼搏。一直以來,泗洪支行強(qiáng)化綜合營銷、注重聯(lián)動(dòng)率。針對(duì)零售貸款凈增戶數(shù)、零售貸款凈增、優(yōu)質(zhì)一碼通新增、儲(chǔ)蓄存款,電子銀行等,要有綜合營銷和聯(lián)動(dòng)營銷意識(shí)。圍繞優(yōu)質(zhì)一碼通新增,要主動(dòng)走出去,按街道按區(qū)域進(jìn)行劃分,事前做好功課,優(yōu)先導(dǎo)出一碼通明細(xì),分析客戶交易情況及客戶在該行使用的產(chǎn)品情況,在回訪的過程中,根據(jù)數(shù)據(jù)分析,結(jié)合電子銀行、信貸產(chǎn)品等開展有針對(duì)性的精準(zhǔn)營銷,達(dá)到一攬子營銷效果,進(jìn)一步提升信貸戶數(shù),存貸款凈增額以及電銀等相關(guān)指標(biāo)。圍繞精英貸,要充分發(fā)揮員工資源,通過熟人進(jìn)行每個(gè)單位的定點(diǎn)突破,要做到逐個(gè)單位營銷,結(jié)合發(fā)放宣傳單頁及面對(duì)面交流的方式,主動(dòng)添加有意愿客戶微信,并通過微信標(biāo)簽對(duì)客戶及時(shí)進(jìn)行分類,及時(shí)進(jìn)行跟蹤,平時(shí)要通過微信做好客戶維護(hù),不斷擴(kuò)大朋友圈和客戶認(rèn)可度。圍繞電話營銷,要真正學(xué)會(huì)如何溝通,既要有優(yōu)化的營銷話術(shù),還要有持久的定力,要堅(jiān)持每天打營銷電話不低于30個(gè),久久為功。同時(shí),服務(wù)再優(yōu)化,要真心真意站在客戶角度去服務(wù),要做有活力的銀行人,打造有溫度的銀行。另外針對(duì)企業(yè)微信,抖音等新媒體,要主動(dòng)嘗試新方法宣傳途徑,不墨守成規(guī),不斷建立自己的核心競爭優(yōu)勢。
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