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農(nóng)歷除夕前一天，紫金農(nóng)商銀行丹陽(yáng)支行上演了一場(chǎng)愛(ài)心接力的暖心故事。
當(dāng)天上午11時(shí)40分，丹陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)廳一派開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)旺季繁忙熱鬧的景象。突然，坐在等待區(qū)的一位老大爺面色蒼白、非常虛弱地歪靠在椅背上。該行運(yùn)營(yíng)主管發(fā)現(xiàn)情況后，馬上來(lái)到老人身邊關(guān)懷詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)老人意識(shí)逐漸模糊。情況緊急，運(yùn)營(yíng)主管沒(méi)有絲毫猶豫，立即啟動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件預(yù)案，一邊讓理財(cái)經(jīng)理和保安趕緊疏導(dǎo)圍觀客戶，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免給老人造成二次傷害，也確保其他客戶業(yè)務(wù)不受影響。一邊撥打120急救電話，向醫(yī)護(hù)人員清晰地說(shuō)明了地址和老人的情況。運(yùn)營(yíng)主管憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)，初步判斷客戶是低血糖引發(fā)的暈厥，于是安排工作人員沖泡自己低血糖時(shí)使用的沖劑給客戶飲用，并拿來(lái)靠枕給老人倚靠，同時(shí)不斷地安慰老人，讓他保持清醒。
在等待救護(hù)車(chē)到來(lái)的過(guò)程中，該行大堂經(jīng)理發(fā)揮對(duì)當(dāng)?shù)厝耸斓厥斓膬?yōu)勢(shì)，打聽(tīng)到老人是附近社區(qū)五保戶，隨后成功聯(lián)系到了所在社區(qū)工作人員和丹陽(yáng)派出所。幾分鐘后，老人的情況得到緩解，逐漸恢復(fù)了精神。很快救護(hù)車(chē)和派出所人員也趕到了網(wǎng)點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員將老人抬上擔(dān)架，該行安排人員陪同送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療，最終老人成功脫險(xiǎn)。老人特意囑托社區(qū)工作人員對(duì)丹陽(yáng)支行員工緊急施救表示衷心的感謝。
下一步，紫金農(nóng)商銀行丹陽(yáng)支行將不忘初心，全情奔赴，持續(xù)用貼心之舉做好開(kāi)門(mén)紅期間客戶服務(wù)工作，力爭(zhēng)打造讓人民更暖心、更滿意的銀行。
原標(biāo)題：愛(ài)心接力，紫金農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)上演暖心一幕
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