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阜寧農商銀行近年來緊緊圍繞省聯(lián)社“網點轉型、贏在廳堂”的決策部署，立足實際、勇于創(chuàng)新，提出“以部制改革帶動網點轉型，以網點轉型推動業(yè)務發(fā)展”的理念，按照“集約化、智能化、專業(yè)化、精細化”原則，對運營管理部實施事業(yè)部制改革，積極探索新形勢下運營體系再造與管理模式轉型，通過不斷優(yōu)化資源配置、調整管理架構、整合發(fā)展要素，為業(yè)務發(fā)展注入“新動能”與“新打法”，初步走出了一條高效率、低能耗的運營發(fā)展之路。
構建轉型工作支撐網，在運營改革前強根鑄魂。阜寧農商銀行新一屆領導班子成立后，堅持問題導向，針對長期以來運營條線的頑疾與沉疴，在全行統(tǒng)一思想、凝聚共識，啟動運營管理事業(yè)部制改革。規(guī)劃三重塑迸發(fā)“運營活力”，整合三要素釋放“運營潛力”，下放三權激發(fā)“運營動力”，實現(xiàn)運營條線人員的“定人、定職、定薪”，賦予運營管理部一定的“人事權、薪酬權、費用權”，有效調動了條線管理人員的工作積極性。
拓寬轉型工作試驗田，在轉型實踐中聚勢強能。在事業(yè)部制框架搭建后，運營管理部持續(xù)創(chuàng)新工作思路，不斷探索業(yè)務邊界。嘗試包干全行儲蓄存款以及廳堂電子銀行營銷，全力打造“運營合規(guī)文化建設年”活動，積極承擔全行文優(yōu)服務工作。在優(yōu)化營銷思路、強化管理舉措、改善服務質量、激發(fā)工作動能上形成了一套行之有效的做法措施。業(yè)務發(fā)展中不斷彰顯“運營能力”，堅持“雙增”策略、“雙線”聯(lián)動、“雙換”工程，實現(xiàn)了儲蓄存款的規(guī)模增長、結構優(yōu)化、成本降低。風險控制中不斷深化“運營定力”，實行問題標簽化、檢查標準化、操作規(guī)范化，搭建運營條線千分制積分考核系統(tǒng)，有效降低了運營風險。服務創(chuàng)建中不斷凝聚“運營合力”，強化環(huán)境整治、培訓練兵、考核督導，提升客戶滿意度，增強客戶黏性。
利用轉型工作新成果，在縱深推進上提質增效。在該行黨委的正確領導和全體干部職工的共同努力下，運營轉型在人員管理、業(yè)務發(fā)展、風險控制、服務創(chuàng)建等方面都取得了顯著的成效，為全行的高質量發(fā)展奠定了堅實的基礎。運營管理事業(yè)部制改革在以下幾個方面有了新的突破和提升：儲蓄存款“壓艙基石”作用夯實筑牢，客戶服務“魚水情深”關系走心走實，運營條線“兵精將強”架構優(yōu)勢凸顯，全面提升了隊伍履職能力。
阜寧農商銀行運營轉型工作的成功實踐，為全省農商行的網點轉型提供了有益的借鑒和示范，也為自身的高質量發(fā)展注入了新的動力和活力。該行將繼續(xù)以“合規(guī)運營”打造為主線，實現(xiàn)一年打基礎、二年見成效、三年大變樣的工作目標，進一步提升運營工作質量和水平，為建設“百年老店、百億農商”貢獻自己的力量。
原標題：阜寧農商銀行運營轉型工作取得新成效
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202312/05/node_B02.html#content_1271167
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