前段時間,阜寧農(nóng)商銀行金沙湖支行的工作人員在廳堂巡檢時,意外發(fā)現(xiàn)門口停了一輛三輪電動車,車內(nèi)的人卻遲遲沒有下車。他們走出大廳詢問情況,驚訝地發(fā)現(xiàn)車上躺著一位身體殘疾的老奶奶,她的愛人正費力地拖動著床鋪。原來,老奶奶的社保卡未激活,導(dǎo)致卡內(nèi)的補助金無法取出。為了辦理激活業(yè)務(wù),老爺爺只能用三輪車和一張簡易的小床將奶奶從家中帶到銀行。
面對這樣的情況,該行工作人員立即展現(xiàn)他們的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷。他們不僅幫助老爺爺將老奶奶從車上抬下,還用便攜式STM機為老奶奶辦理社??せ顦I(yè)務(wù)。同時,他們還為老奶奶推薦手機銀行和微信銀行,讓她足不出戶就可以辦理銀行業(yè)務(wù)。老爺爺對阜寧農(nóng)商銀行的服務(wù)贊不絕口,感動得熱淚盈眶。
這只是阜寧農(nóng)商銀行金沙湖支行為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)的一個縮影。作為一家以服務(wù)百姓為己任的農(nóng)村商業(yè)銀行,阜寧農(nóng)商銀行本著“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供更加全面貼心的金融服務(wù)。無論是在網(wǎng)點還是在路上,無論是在平日還是在節(jié)假日,無論是面對普通客戶還是特殊客戶,金沙湖支行的工作人員都能夠用心服務(wù),溫暖百姓。他們用實際行動詮釋了什么是“阜寧百萬人民自己的銀行”,贏得客戶的信賴和贊譽。
原標(biāo)題:阜寧農(nóng)商銀行金沙湖支行 用心服務(wù)溫暖百姓
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