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今年以來(lái)，盱眙農(nóng)商銀行緊緊圍繞服務(wù)農(nóng)區(qū)、服務(wù)城鎮(zhèn)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的初心使命和戰(zhàn)略定位，牢固樹(shù)立“做小做散”意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)的理念，強(qiáng)化普惠式、保姆式金融服務(wù)，全面提升社區(qū)服務(wù)的廣度、深度和精度，助推零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展。該行各項(xiàng)存貸款分別比年初增加27.95億元、24.6億元，增幅分別為10.88%、11.35%；全行信貸客戶數(shù)首次突破6萬(wàn)戶大關(guān)，業(yè)務(wù)發(fā)展保持總體平穩(wěn)、穩(wěn)中向好勢(shì)頭。
突出更小，打造能引得來(lái)客戶的比較優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持做小做散戰(zhàn)略方向不動(dòng)搖，以業(yè)務(wù)“更下沉”提升同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。積極策應(yīng)縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，借助東片農(nóng)產(chǎn)品初加工、河西片畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖和山區(qū)片特經(jīng)林果種植等規(guī)模產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，將27個(gè)有信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)所在區(qū)域分為四類，實(shí)現(xiàn)貸款投向與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深入融合、雙向奔赴，普惠型農(nóng)戶及普惠型小微企業(yè)貸款大幅增長(zhǎng)；縱深推進(jìn)整村授信“突圍計(jì)劃”以及網(wǎng)格化營(yíng)銷管理，制定出網(wǎng)格內(nèi)商戶、代發(fā)工資客戶、城市居民、新市民、外出務(wù)工人員、實(shí)體企業(yè)和縣域工作人員七類目標(biāo)客戶清單進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化營(yíng)銷全覆蓋，累計(jì)回訪客戶數(shù)17.37萬(wàn)戶，授信面達(dá)89.9%，100萬(wàn)元以下貸款占新增貸款的42.85%。
突出更快，增強(qiáng)能留得住客戶的承載能力。充分發(fā)揮靈活決策優(yōu)勢(shì)，把客戶體驗(yàn)做到極致。深化賬戶拓展小組運(yùn)行機(jī)制，以外聯(lián)外拓為抓手，成立對(duì)接、跟蹤、服務(wù)專班，從信息捕捉、發(fā)布對(duì)接、開(kāi)戶落地等方面全面推進(jìn)一攬子綜合營(yíng)銷，打造閉環(huán)式、高效化服務(wù)體系，為“廣開(kāi)戶、開(kāi)好戶”提供有力支撐，今年以來(lái)新增對(duì)公賬戶1218戶；持續(xù)深化企業(yè)走訪活動(dòng)，采取“行長(zhǎng)室成員+機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人”“機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人+客戶經(jīng)理”雙線并行方式，主動(dòng)挖掘潛在客戶，推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)覆蓋面不斷提升，截至9月末，公司貸款、戶數(shù)分別上升6.78億元、160戶。
突出更優(yōu)，提檔能服務(wù)好客戶的金融場(chǎng)景。加快省級(jí)統(tǒng)一場(chǎng)景的落地推廣，新簽約建成智慧食堂40家、工會(huì)福利16家，惠享積分購(gòu)落地12家超市及6家都梁驛站，累計(jì)線下兌換積分184筆、149.66萬(wàn)分；E駕金實(shí)現(xiàn)全縣16家駕校全覆蓋，省級(jí)場(chǎng)景累計(jì)交易10.79萬(wàn)次、金額2895萬(wàn)元；持續(xù)豐富手機(jī)銀行場(chǎng)景功能，成功與3家單位建立黨費(fèi)代繳業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行代繳2.42萬(wàn)人次、金額6999.57萬(wàn)元；加強(qiáng)消費(fèi)商圈聯(lián)盟打造，堅(jiān)持以提高消費(fèi)者和商戶的獲得感為導(dǎo)向，廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，精選本地知名度高、地理位置優(yōu)、客流量大的130家優(yōu)質(zhì)商戶，組建“鼎惠生活圈”，從信息檔案建立、金融機(jī)具配置、個(gè)性活動(dòng)打造等多個(gè)方面進(jìn)行“一對(duì)一”定制服務(wù)，觸達(dá)客戶2.3萬(wàn)人次，以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠吸引客戶、刺激消費(fèi)的同時(shí)，形成私域流量，反哺營(yíng)銷拓展。
原標(biāo)題：盱眙農(nóng)商銀行以服務(wù)提檔促發(fā)展提速
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