|
“泗陽農(nóng)商銀行‘農(nóng)商·蘇服辦’真是太方便了，不用再去行政服務(wù)中心，在家門口就能辦理，方便快捷，實(shí)在太好了！”在泗陽農(nóng)商銀行營業(yè)部STM機(jī)器上順利打出營業(yè)執(zhí)照后，市民李先生贊不絕口。
這是泗陽農(nóng)商銀行上線“農(nóng)商蘇服辦”后，為客戶帶來更加高效和便捷的服務(wù)體驗(yàn)。“農(nóng)商·蘇服辦”是江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室與江蘇省農(nóng)村信用社簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議所發(fā)布的品牌，采用“政務(wù)+金融”的合作模式，創(chuàng)新智能政務(wù)服務(wù)場景，將政務(wù)服務(wù)嵌入銀行網(wǎng)點(diǎn)自助終端，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的有效捆綁和使用。該平臺(tái)上線后，泗陽農(nóng)商銀行分行充分利用網(wǎng)點(diǎn)分布廣、終端標(biāo)準(zhǔn)化程度高的優(yōu)勢，把政務(wù)服務(wù)嵌入銀行網(wǎng)點(diǎn)自助終端，全縣39家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置的87臺(tái)STM自助設(shè)備全部上線了“江蘇政務(wù)”140項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)通辦功能，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)與農(nóng)村區(qū)域全覆蓋，為廣大群眾提供“家門口”一站式服務(wù)。
據(jù)悉，市民只需攜帶身份證來到泗陽農(nóng)商銀行任意一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在STM機(jī)上搜索“江蘇政務(wù)”，進(jìn)入政務(wù)服務(wù)專區(qū)，即可享受長三角地區(qū)的政務(wù)服務(wù)。全程無須預(yù)約，自助辦理，免去排隊(duì)，專人指導(dǎo)。
為了更好地支持服務(wù)社會(huì)民生和鄉(xiāng)村振興，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用裾?wù)事項(xiàng)“就近辦”“掌上辦”“家門口辦”，泗陽農(nóng)商銀行因地制宜，分別選擇一家城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)與兩家農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建立“農(nóng)商·蘇服辦”政銀合作示范專區(qū)，在原有網(wǎng)點(diǎn)STM政務(wù)服務(wù)渠道上，拓展建設(shè)了政務(wù)服務(wù)低柜與自助設(shè)備區(qū)，涵蓋退役軍人、資規(guī)、人社、醫(yī)保、民政等13個(gè)部門70余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步滿足了人民群眾政務(wù)服務(wù)需求。
“沒想到不用去鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就能把我的養(yǎng)老金繳了，以后電費(fèi)醫(yī)保繳納都不用跑遠(yuǎn)，太省事了！”家住泗陽縣王集鎮(zhèn)莊灘村的張大爺在村里的金融服務(wù)站點(diǎn)繳了自己的養(yǎng)老金，連連稱贊。這是泗陽農(nóng)商銀行延伸金融服務(wù)便民惠民的又一項(xiàng)舉措。該行在全縣237個(gè)行政村（社區(qū)）建設(shè)了234家農(nóng)村金融服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了小額取款、轉(zhuǎn)賬、醫(yī)保代繳、電費(fèi)代繳、養(yǎng)老金代繳等便民服務(wù)，將金融服務(wù)延伸到村居角落，打通金融服務(wù)“最后一公里”。
“將政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)深度融合，并延伸到村居角落，這將是我們下一步的重點(diǎn)工作之一。”泗陽農(nóng)商銀行黨委書記、董事長李楊說，“我們將進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施落地，推進(jìn)智慧銀行建設(shè)，充分發(fā)揮線下網(wǎng)點(diǎn)‘覆蓋面廣、貼近群眾’的紐帶作用，讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，將金融和政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步向農(nóng)村金融服務(wù)站點(diǎn)延伸，開辟銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)新空間，將泗陽農(nóng)商銀行打造成‘百姓身邊的政務(wù)大廳’”。
|
