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為牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，確保2023年工作步步為營(yíng)，溧水農(nóng)商銀行堅(jiān)持早謀劃、早部署、早落實(shí)，統(tǒng)一活動(dòng)方案，提升服務(wù)質(zhì)效，努力開拓新市場(chǎng)、搶占新高地、打開新局面，全力以赴決勝2023年開門紅。
提前謀劃，立足于早。該行于去年10月就開始謀劃2023年開門紅工作，組織業(yè)務(wù)條線部門和基層支行行長(zhǎng)開展調(diào)研，分析轄內(nèi)資金走向、客戶喜好、他行營(yíng)銷策略等，制定研究開門紅相關(guān)辦法。該行于2022年10月下旬下發(fā)了《關(guān)于開展2023年度開門紅儲(chǔ)備競(jìng)賽活動(dòng)的通知》，全行開展為期60天的開門紅儲(chǔ)備，從目標(biāo)、考核、儲(chǔ)備登記等方面全面部署工作要求。于12月8日召開開門紅啟動(dòng)大會(huì)，與各網(wǎng)點(diǎn)簽訂責(zé)任狀，統(tǒng)一全行思想，凝聚全行共識(shí)，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，吹響沖鋒號(hào)角，開啟了新征程的行動(dòng)宣言。
上下聯(lián)動(dòng)，立足于實(shí)。一是統(tǒng)籌全行資源和力量，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立開門紅相關(guān)工作組，包括業(yè)務(wù)推進(jìn)組、宣傳活動(dòng)組、廳堂服務(wù)提升組、后勤保障組、督導(dǎo)組等，各司其職，全力推進(jìn)開門紅。二是加強(qiáng)過程管控。開門紅期間，按月召開推進(jìn)會(huì)，通報(bào)階段性業(yè)務(wù)發(fā)展情況并就下步工作布置針對(duì)性措施。業(yè)務(wù)督導(dǎo)組實(shí)時(shí)關(guān)注支行業(yè)務(wù)推進(jìn)情況，組織人員幫助后進(jìn)支行查找原因，謀劃對(duì)策。三是考核驅(qū)動(dòng)。制定了重點(diǎn)業(yè)務(wù)開門紅旺季營(yíng)銷方案及系列考核辦法，細(xì)化考核內(nèi)容，加強(qiáng)考核措施，上線考核系統(tǒng)，積極營(yíng)造“你追我趕、爭(zhēng)先進(jìn)位”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。強(qiáng)化工作責(zé)任落實(shí)，采取績(jī)效與業(yè)績(jī)掛鉤，細(xì)化考核辦法，月度對(duì)各項(xiàng)任務(wù)考核排名，通過“正向激勵(lì)”，形成全員營(yíng)銷的良好局面?？傂邪嘧映蓡T高頻度深入基層走訪，并帶領(lǐng)部門指導(dǎo)支行開展?fàn)I銷，層層傳導(dǎo)，逐級(jí)落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)，有效提高員工的工作熱情，激發(fā)全行的內(nèi)在活力。
完善服務(wù)，立足于活。在廳堂服務(wù)上，著力優(yōu)化和改善服務(wù)環(huán)境，全力提升為客戶服務(wù)水平。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合春節(jié)旺季業(yè)務(wù)量，科學(xué)合理配備人員，配足配齊柜面窗口，最大限度滿足客戶的柜面服務(wù)需求。在產(chǎn)品營(yíng)銷上，制定首貸客戶和他行客戶策反營(yíng)銷考核，針對(duì)新營(yíng)銷客戶，運(yùn)用“首貸寶”拳頭產(chǎn)品拓客；聚焦他行客戶，推出“見貸溧貸”產(chǎn)品。目前，全行累計(jì)營(yíng)銷首貸客戶105戶、金額8.2億元，運(yùn)用“見貸溧貸”這一強(qiáng)有力的抓手，成功營(yíng)銷對(duì)公客戶23戶、金額2.1億元。
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