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為進(jìn)一步規(guī)范征信及貸后管理，提高信貸業(yè)務(wù)實(shí)操能力和政策理論水平,近期，鹽城農(nóng)商銀行以視頻會(huì)議等形式，組織了客戶經(jīng)理線上專題培訓(xùn)，有效防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。
強(qiáng)化信貸隊(duì)伍建設(shè)，提升風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。該行以“信貸隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)信貸崗位責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸審核管理工作。通過(guò)狠抓信貸人員業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，確保信貸人員崗位職責(zé)落實(shí)到位。同時(shí)根據(jù)銀保監(jiān)局、省聯(lián)社最新文件要求，通過(guò)培訓(xùn)、座談會(huì)等方式及時(shí)傳達(dá)普及到位，讓大家了解征信業(yè)務(wù)管理的最新要求,進(jìn)一步增強(qiáng)了信貸從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)及技能,強(qiáng)化了規(guī)范操作規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，為全行信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。
信貸審查關(guān)口前移，形成閉環(huán)管理體系。該行進(jìn)一步做細(xì)貸款審查前期管理，要求信貸人員通過(guò)與貸款人談話、實(shí)地考察、周邊訪談等多途徑、多渠道對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查、摸底，充分掌握貸款客戶真實(shí)情況，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，從源頭上防控風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)該行實(shí)行預(yù)警、反饋和跟蹤、監(jiān)控的全程動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理機(jī)制，建立多維度的信用風(fēng)險(xiǎn)限額管理指標(biāo)體系，提高各類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)隱患的企業(yè)及時(shí)減貸或退出，努力堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。
優(yōu)化信貸服務(wù)流程，提升客戶滿意水平。該行堅(jiān)持客戶至上、服務(wù)優(yōu)先的原則不斷優(yōu)化信貸產(chǎn)品，再造內(nèi)部信貸流程，拓寬業(yè)務(wù)渠道，提升服務(wù)品質(zhì)，不斷提升客戶滿意度。疫情防控期間，該行信貸人員主動(dòng)深入企業(yè)一線、商超個(gè)企做好信貸申請(qǐng)知識(shí)宣講。對(duì)于綠色信貸，加強(qiáng)綠色信貸投放力度，大力支持新能源、電子信息、節(jié)能環(huán)保等新型產(chǎn)業(yè)，控制“兩高一剩”行業(yè)的信貸投放。截至2022年末，累計(jì)為小微企業(yè)發(fā)放貸款超200億元，為鹽阜人民的生產(chǎn)生活保駕護(hù)航。
強(qiáng)化貸后跟蹤管控，提升信貸安全保障。鹽城農(nóng)商銀行堅(jiān)持運(yùn)用大數(shù)據(jù)和智能化手段做好貸后跟蹤監(jiān)管，每年組織信貸人員對(duì)貸款客戶進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，并及時(shí)形成貸后檢查記錄，對(duì)系統(tǒng)提示的信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及時(shí)分析原因并進(jìn)行處理；同時(shí)采用現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)于存量大額貸款加強(qiáng)貸后管理，制定壓降計(jì)劃，持續(xù)監(jiān)測(cè)貸款資金的用途與流向，重點(diǎn)關(guān)注大額民營(yíng)企業(yè)弱擔(dān)保貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
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