今年以來,盱眙農(nóng)商銀行圍繞數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型路線圖,突出“以客戶為中心”服務(wù)理念,充分發(fā)揮科技賦能,用科技化、智能化手段不斷強(qiáng)化科技支撐能力,全面提升金融服務(wù)質(zhì)效。
在系統(tǒng)支撐上下功夫。該行結(jié)合全行業(yè)務(wù)管理需要共立項24個系統(tǒng)建設(shè)項目,從量與質(zhì)上進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)力。其中網(wǎng)格化營銷平臺、營銷小助手促進(jìn)前臺業(yè)務(wù)人員營銷更加具有精準(zhǔn)度,信貸全流程系統(tǒng)一期的上線為“211”限時辦結(jié)制提供有效支撐;同時充分借助省聯(lián)社大平臺,將新增系統(tǒng)部署在云平臺,節(jié)省硬件成本100多萬元,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了圖形化、輕量化的數(shù)字化運(yùn)維體系,減少了運(yùn)維人員工作量,提升了運(yùn)維工作效率。
在數(shù)據(jù)使用上下功夫。該行充分利用內(nèi)部自建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及省聯(lián)社下發(fā)的ODS數(shù)據(jù),將客戶開戶信息、客戶交易信息及本行開通產(chǎn)品信息與整村授信數(shù)據(jù)相融合,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和有效整合,有力打破數(shù)據(jù)孤島壁壘,并根據(jù)不同群體精準(zhǔn)匹配金融產(chǎn)品,進(jìn)一步提升客戶金融服務(wù)的覆蓋面和粘合度。
在安全防護(hù)上下功夫。該行制定從數(shù)據(jù)獲取、使用、管理、銷毀等全流程數(shù)據(jù)生命周期管理制度,通過桌面安全管理客戶端、移動安全客戶端等技術(shù)手段對數(shù)據(jù)的使用進(jìn)行安全監(jiān)測管控,筑牢數(shù)據(jù)安全圍墻。同時部署移動端業(yè)務(wù)安全平臺,申請開通惡意代碼安全檢測平臺,保證代碼安全及個人信息安全的保護(hù)。
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