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今年以來(lái)，東海農(nóng)商銀行堅(jiān)定普惠金融發(fā)展思路，深化普惠金融服務(wù)，著力提升金融服務(wù)的滲透率、覆蓋率、可得性和滿意度。
聚力支農(nóng)支小。一是強(qiáng)化營(yíng)銷拓展。組織開(kāi)展“精準(zhǔn)賦能 增戶擴(kuò)面”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，建立精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，注重?cái)?shù)據(jù)支撐、挖掘潛在價(jià)值，及時(shí)梳理下發(fā)各類營(yíng)銷目標(biāo)客戶清單，突出抓好預(yù)授信細(xì)分客群、預(yù)計(jì)流失、授信未用信、歸還未用信、線上申請(qǐng)未通過(guò)、分行業(yè)客群、派生客群等各類目標(biāo)客戶，通過(guò)授信前置，支行逐戶對(duì)接、按需走訪，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。二是豐富信貸產(chǎn)品體系?；谑÷?lián)社“智微貸”App上線三款快貸產(chǎn)品，為客戶提供快速申請(qǐng)、智能測(cè)算、實(shí)時(shí)審批、線上簽約、隨用隨貸的信貸體驗(yàn)，截至6月末，快貸產(chǎn)品落地167戶、3332.4萬(wàn)元。面向小微企業(yè)、“三農(nóng)”客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)推出“微企易貸”，通過(guò)銀擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，有效解決客戶融資難、融資貴問(wèn)題，截至6月末，“微企易貸”落地29戶、2257萬(wàn)元。
聚焦渠道拓展。一是圍繞基礎(chǔ)客群提升電子產(chǎn)品覆蓋率。結(jié)合常態(tài)化的外拓走訪，加強(qiáng)手機(jī)銀行、微信銀行、手機(jī)號(hào)碼支付等營(yíng)銷，為客戶提供高效、便捷的使用體驗(yàn)。借助6月份財(cái)政糧食補(bǔ)貼轉(zhuǎn)由社?？òl(fā)放為切入點(diǎn)，迅速抓好組織宣傳推進(jìn)工作，在有效提升社保卡市場(chǎng)份額的同時(shí)，提升了手機(jī)銀行客戶占比及活躍率。二是圍繞成果轉(zhuǎn)化提升收單業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度。通過(guò)收單商戶管理系統(tǒng)對(duì)二維碼收單商戶進(jìn)行風(fēng)控管理、動(dòng)態(tài)感知，進(jìn)行收費(fèi)或退出等精細(xì)化管理。扎實(shí)做好收單商戶走訪、回訪及維護(hù)工作，分析商戶經(jīng)營(yíng)狀況和金融需求，挖掘商戶貢獻(xiàn)度，實(shí)現(xiàn)了收單商戶優(yōu)質(zhì)占比和綜合貢獻(xiàn)度的雙提升。三是圍繞場(chǎng)景建設(shè)提升電子銀行產(chǎn)品體驗(yàn)度。全面加強(qiáng)銀政企合作，積極推進(jìn)與社保、交通、醫(yī)療、教育、日常生活等場(chǎng)景融合創(chuàng)新，持續(xù)做好“智”系列（智慧繳費(fèi)、智慧醫(yī)療、智慧食堂）和“E”系列（誠(chéng)E金、E駕金、E點(diǎn)寶）場(chǎng)景運(yùn)用推廣，取得良好成效。
聚合黨群力量。一是提檔升級(jí)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)。啟動(dòng)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以普惠金融服務(wù)點(diǎn)為依托，利用便攜式社保卡制卡機(jī)、STM等設(shè)備不定期開(kāi)展服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)工作，做好服務(wù)前置，助力零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。二是助農(nóng)模式多元化。依托“E路有我”線上平臺(tái)，疊加金融產(chǎn)品銷售、智慧食堂等版塊，構(gòu)建“線下終端+線上平臺(tái)”綜合服務(wù)體系。三是黨政共建特色化。深化與黨政機(jī)關(guān)合作，打造“黨群+政務(wù)+金融+N”一站式服務(wù)架構(gòu)，推動(dòng)服務(wù)點(diǎn)由單純的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊豚l(xiāng)村工作的切入口、匯合點(diǎn)和聯(lián)系站。截至6月末，全轄共建有農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)370個(gè)，村村通賬務(wù)性交易達(dá) 103.96萬(wàn)筆，實(shí)現(xiàn)行政村普惠金融服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。
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