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近兩年來，東臺(tái)農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)了繳存人民銀行現(xiàn)金“零差錯(cuò)”“零假幣”。作為東臺(tái)地區(qū)唯一在人民銀行開戶繳存現(xiàn)金的銀行，僅2021年就繳款24.55億元，其中完整券16.01億元，損傷券8.54億元。如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金清分差錯(cuò)從“有”到“無”的蛻變？源自該行采取的四項(xiàng)有力舉措，一舉摘掉了現(xiàn)金清分“重災(zāi)區(qū)”的帽子。
深化思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。兩年前，針對(duì)東臺(tái)農(nóng)商銀行現(xiàn)金繳存存在的問題，人民銀行鹽城中心支行、東臺(tái)支行領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)金管理一線調(diào)研、召開現(xiàn)場研討會(huì)，深入分析問題癥結(jié)，指導(dǎo)并確立了“源頭抓起、層層把關(guān)、夯實(shí)責(zé)任”的工作思路。東臺(tái)農(nóng)商銀行黨委高度重視，成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了現(xiàn)金清分提升方案，組織召開了運(yùn)營條線會(huì)議，層層壓實(shí)運(yùn)管部門、會(huì)計(jì)主管、管庫人員、清分人員、一線柜員的責(zé)任，明確提出向高標(biāo)準(zhǔn)看齊、朝高質(zhì)量努力的目標(biāo)，形成了一層抓一層、層層抓落實(shí)的良性工作機(jī)制。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。堅(jiān)持理論培訓(xùn)，依托“周二學(xué)習(xí)日”平臺(tái)，定期對(duì)運(yùn)營條線開展現(xiàn)金清分理論知識(shí)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)成效測試。堅(jiān)持實(shí)操訓(xùn)練，將運(yùn)營主管業(yè)務(wù)技能作為績效考核項(xiàng)目，倒逼運(yùn)營主管提升業(yè)務(wù)技能，前移現(xiàn)金清分質(zhì)量關(guān)口。堅(jiān)持源頭把關(guān)，拉長新員工入職培訓(xùn)時(shí)間，細(xì)化現(xiàn)金業(yè)務(wù)講解內(nèi)容，增加現(xiàn)金業(yè)務(wù)實(shí)操考核，明確上崗標(biāo)準(zhǔn)，要求貨幣理論知識(shí)、識(shí)假?zèng)]收流程、手工點(diǎn)鈔技能等項(xiàng)目不過關(guān)的不上崗。堅(jiān)持學(xué)習(xí)交流，通過參加省聯(lián)社組織的技能比賽、運(yùn)管檢查、交流研討等形式走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)做法，通過邀請(qǐng)監(jiān)管部門、先進(jìn)單位以及寄庫單位來介紹經(jīng)驗(yàn)、交流心得。
優(yōu)化出納機(jī)具，提高工作效率。引進(jìn)先進(jìn)的清分機(jī)具，總行現(xiàn)金清分中心全部使用“光榮”四口半清分機(jī)，從硬件設(shè)施上改善清分條件，提高現(xiàn)金清分質(zhì)量和效率。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)迭代升級(jí)清分機(jī)具，逐步停用老化、落后的清分機(jī)具，及時(shí)投放操作性能好、功能先進(jìn)的清分機(jī)具，柜面全部配備“金標(biāo)”點(diǎn)鈔機(jī)具。疫情期間，對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還加配了現(xiàn)金消毒柜，保障人民群眾安全使用現(xiàn)金。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)所配備機(jī)具使用的培訓(xùn)和維護(hù)，定期組織員工學(xué)習(xí)清分機(jī)具使用、調(diào)節(jié)方法和日常維護(hù)事項(xiàng)，提升機(jī)具使用壽命和使用性能，做到物盡其用。
細(xì)化考核舉措，壓實(shí)各方責(zé)任。制定考核辦法。對(duì)管庫人員，明確工作清單，加強(qiáng)考核管理，增強(qiáng)其工作責(zé)任心；對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，嚴(yán)格考核要求，上繳到總行庫房的現(xiàn)金每筆差錯(cuò)，分別對(duì)經(jīng)辦人和復(fù)核人予以經(jīng)濟(jì)處罰。加強(qiáng)外包管理。針對(duì)業(yè)務(wù)庫現(xiàn)金清分由第三方公司承接的現(xiàn)狀，將給付費(fèi)用與整點(diǎn)質(zhì)量掛鉤，督促第三方公司加強(qiáng)整點(diǎn)人員培訓(xùn)和管理，加強(qiáng)對(duì)外包人員行為管理，對(duì)有不良嗜好、不正常經(jīng)濟(jì)往來的“零容忍”，要求第三方公司一律解除聘用。加強(qiáng)與寄庫行溝通。目前有7家銀行在東臺(tái)農(nóng)商銀行辦理了現(xiàn)金繳存業(yè)務(wù)，在人民銀行東臺(tái)支行牽頭組織下，建立了現(xiàn)金管理溝通機(jī)制，及時(shí)傳達(dá)交流工作要求。同時(shí)，在寄庫協(xié)議簽訂時(shí)，明確寄庫費(fèi)用浮動(dòng)機(jī)制，將寄庫費(fèi)用與現(xiàn)金差錯(cuò)掛鉤；差錯(cuò)嚴(yán)重的，通報(bào)寄庫行總行，直至停止寄庫、進(jìn)行整頓。
通過采取以上“四項(xiàng)舉措”，東臺(tái)農(nóng)商銀行現(xiàn)金清分工作取得了一定的成效，但是現(xiàn)金清分是落實(shí)黨的金融方針政策、維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定的重要工作，是銀行管理中政策要求高、工作任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)多的基礎(chǔ)工作，該行將以永遠(yuǎn)在路上的心態(tài)，久久為功、扎扎實(shí)實(shí)地持續(xù)努力做好這項(xiàng)工作。
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