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2023屆廣發(fā)銀行信用卡中心秋季校園招聘公告（管理培訓(xùn)生產(chǎn)品類）
管培生（金融產(chǎn)品方向）
工作職責(zé)
1、進(jìn)行市場分析、行業(yè)研究及競品動態(tài)追蹤；
2、進(jìn)行用戶痛點及需求分析，進(jìn)行用戶體驗及產(chǎn)品設(shè)計；
3、推進(jìn)并實現(xiàn)產(chǎn)品功能、系統(tǒng)等落地，完成產(chǎn)品UAT及投產(chǎn)上線；
4、進(jìn)行產(chǎn)品在渠道的小流量，及全量推動；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及渠道的數(shù)據(jù)監(jiān)控，監(jiān)控并分析產(chǎn)品、渠道、用戶等的指標(biāo)情況；
6、溝通推進(jìn)與相關(guān)渠道的合作，開展渠道調(diào)研及合作方案推進(jìn)。
任職資格
1、碩士及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、 具備產(chǎn)品、用戶運營、活動運營相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗。
3、了解PPT、Excel、AxsureRp等辦公軟件。
4、了解并熟悉用戶調(diào)研基本方法，及Abtest機制。
5、熟悉漏斗、用戶畫像等分析指標(biāo)。
管培生（產(chǎn)品策劃方向）
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬訂現(xiàn)有信用卡及權(quán)益產(chǎn)品的年度設(shè)計及維護(hù)策略；
2、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品生命周期管理及產(chǎn)品的迭代升級；
3、負(fù)責(zé)推動產(chǎn)品上線及上線后的維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)收集并分析同異業(yè)市場信息，并根據(jù)信息總結(jié)對業(yè)務(wù)的影響及建議。
任職資格
1、本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具備較好的產(chǎn)品思維，有產(chǎn)品設(shè)計或產(chǎn)品運營的實習(xí)經(jīng)驗；
3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力及數(shù)據(jù)敏銳度；
4、敢于創(chuàng)新，溝通能力強，積極向上。
管培生（電商產(chǎn)品方向）
工作職責(zé)
1、根據(jù)銀行電商綜合金融生態(tài)經(jīng)營發(fā)展需要，結(jié)合行業(yè)動態(tài)及前沿科技，探索綜合金融場景的智能化產(chǎn)品升級及需求管理；
2、負(fù)責(zé)推進(jìn)智能化產(chǎn)品線調(diào)研、需求分析及業(yè)務(wù)驗收，與開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)分析師及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密協(xié)作推動所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品按時按質(zhì)上線；
3、協(xié)助挖掘用戶需求、業(yè)務(wù)策略與算法因子匹配，協(xié)調(diào)產(chǎn)品調(diào)優(yōu)及完善數(shù)據(jù)基建，推動業(yè)務(wù)運營智能化分流實驗提升產(chǎn)品科學(xué)決策；
4、通過在各產(chǎn)品領(lǐng)域輪崗跟崗歷練，參與到大型項目及敏捷研發(fā)模式，逐步掌握電商平臺整體架構(gòu)并獨當(dāng)一面。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，計算機類及統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、了解互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀及電商平臺商業(yè)模式，對金融科技智能化有濃厚興趣；
3、具備數(shù)據(jù)化邏輯思維，有SQL、Python基礎(chǔ)、算法模型經(jīng)驗優(yōu)先；
4、做事主動，善于溝通，敢于突破，有強烈責(zé)任心、抗壓能力以及團隊合作精神。
管培生（智能客服產(chǎn)品方向）
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)智能客服應(yīng)用的建設(shè)及運營管理工作，結(jié)合智能化技術(shù)和業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)場景挖掘布局、VUI交互流程設(shè)計、多輪對話設(shè)計等；
2、負(fù)責(zé)機器人FAQ管理，并進(jìn)行客戶問法擴寫，持續(xù)優(yōu)化語料質(zhì)量，確保符合機器人訓(xùn)練要求；
3、關(guān)注同異業(yè)科技發(fā)展，開展調(diào)研產(chǎn)出報告，制定機器人服務(wù)經(jīng)營能力提升計劃。
任職資格
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、邏輯思維清晰，學(xué)習(xí)能力強，具備較強的發(fā)現(xiàn)問題和分析、解決問題的能力，能適應(yīng)跨部門業(yè)務(wù)溝通；
3、對智能客服產(chǎn)品的應(yīng)用/運營/客戶體驗相關(guān)工作感興趣，具有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、掌握Excel、SQL等常用的數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)分析方法，了解客戶體驗地圖、精益畫布等常用產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計工具者優(yōu)先。
工作地點：
廣東省·廣州市/佛山市
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