2023屆廣發(fā)銀行信用卡中心秋季校園招聘公告(臻選服務(wù)類)
臻選服務(wù)培訓(xùn)生
工作職責(zé)
1、參與遠(yuǎn)程經(jīng)營服務(wù)中心相關(guān)業(yè)務(wù)處崗位輪崗學(xué)習(xí),深入一線學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及操作技能,快速了解公司整體業(yè)務(wù)及運(yùn)營流程。
2、參加業(yè)務(wù)知識類及初級管理類課程培訓(xùn),通過“新生訓(xùn)練營”營長、新生導(dǎo)師等方式進(jìn)行管理實(shí)踐,提升基礎(chǔ)管理及領(lǐng)導(dǎo)力。
3、組織收集作為研究分析的相關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需求發(fā)展趨勢,為服務(wù)流程的制定及優(yōu)化提供需求和有效建議。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)工作,協(xié)助處理團(tuán)隊事務(wù)及人員管理。
5、定期通過書面形式,匯報個人成長及工作心得,快速成長為優(yōu)秀管理人才。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先;
2、善于溝通和協(xié)調(diào),具備一定數(shù)據(jù)分析能力;
3、具較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和團(tuán)隊合作精神;
4、富有激情,積極向上,具有創(chuàng)新意識,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題。
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