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2022年浙江民泰商業(yè)銀行社會招聘啟事（5.31）
項目管理崗-交易銀行部
工作地點： 浙江省-杭州市
工作職責：
1、協(xié)助交易銀行部總經(jīng)理、科長/副科長做好相關項目管理工作；
2、進行創(chuàng)新金融總部信息科技系統(tǒng)業(yè)務側的評估、會簽、排期、立項，制定項目實施計劃； 3、協(xié)同聯(lián)動總行信息科技部研發(fā)資源，監(jiān)督執(zhí)行相應創(chuàng)新產(chǎn)品信息科技系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試等全流程管理和匯報；
4、負責或參與部門綜合管理工作，包括 IT 開發(fā)和服務體系管理、質(zhì)量審查、數(shù)據(jù)分析等；
5、負責及時組織協(xié)調(diào)和解決項目實施過程的問題與困難；
6、負責制定、實施項目管理相關的培訓計劃，開展面向項目經(jīng)理的資質(zhì)認證工作；
7、負責外部開發(fā)團隊的協(xié)調(diào)和管理；
8、負責項目驗收和評價；
9、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1.全日制本科及以上學歷;，信息管理、統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)等相關專業(yè)；
2.了解銀行業(yè)相關知識;
3.了解銀行產(chǎn)品研發(fā)流程和項目管理，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉庫建模理論，對數(shù)據(jù)敏感，至少熟練使用 SQL/Python/R 其中一門語言進行數(shù)據(jù)清洗與分。
視頻客服（僅內(nèi)招）
工作地點： 浙江省-臺州市-溫嶺市
工作職責：
1.準確掌握和貫徹國家與地方金融法律法規(guī)及相關政策，正確掌握行內(nèi)規(guī)章制度及會計核算操作規(guī)程，不斷提高專業(yè)知識和政策理論水平；且具備相應的崗位證書及相關技能。
2.遵守既定的風控指引、流程和工作要求，快速響應客戶的業(yè)務辦理需求，對客戶視頻提交的交易信息和影像資料進行審核，不積壓、不延誤，準確及時處理。
3.正確解答在線客戶產(chǎn)品咨詢，幫助客戶解決各項業(yè)務問題。
4.與客戶建立良好的溝通，熟悉及挖掘客戶需求，為客戶提供高效率、高標準的遠程視頻服務；收集及反饋客戶心聲，不斷提升服務品質(zhì)，做好線上客戶經(jīng)營。
任職資格：
1. 國家承認的全日制大專及以上學歷，且有兩年（含）及以上銀行綜合柜員或三年(含)以上銀行客服相關工作經(jīng)驗，年齡在35周歲以下。
2.具有良好的道德素質(zhì)和敬業(yè)精神，無不良工作記錄或違規(guī)記錄，遵守國家法律及單位規(guī)章制度。
3.認同民泰銀行企業(yè)文化，民泰銀行價值觀，具備較強的團隊合作意識，抗壓能力強；具有較強的分析問題和解決問題的能力，具備良好語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應變處理能力。
4. 具備較強的學習能力和良好的心理素養(yǎng)；具備較強的服務意識和高度的工作責任心。
5.形象氣質(zhì)佳，品行端正，性格溫和、樂觀開朗， 普通話發(fā)音標準，口齒清晰，善于換位思考。
6.了解銀行儲蓄、理財、交易等銀行相關知識，通過ATP、銀行從業(yè)、基金從業(yè)、證券從業(yè)等相關認證者優(yōu)級先；
7.能適應節(jié)假日上班。
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