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為深入貫徹落實(shí)中央金融工作會議關(guān)于做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”的決策部署，泰州農(nóng)商銀行積極響應(yīng)省聯(lián)社“運(yùn)營服務(wù)效率年”專項(xiàng)活動工作要求，不斷踐行金融為民的工作理念，在全行范圍內(nèi)組建4支外拓服務(wù)團(tuán)隊——“小圓服務(wù)隊”，以更加專業(yè)、高效的服務(wù)方式，進(jìn)一步提升服務(wù)口碑，強(qiáng)化與客戶的緊密聯(lián)系。
提高辦公效率，為客戶帶來便利。在泰州市體育局辦公室里，泰州農(nóng)商銀行口岸支行的“小圓服務(wù)隊”正忙著分發(fā)各類宣傳折頁，詳細(xì)介紹“精英貸”的授信金額、利率以及信用卡各項(xiàng)功能與優(yōu)惠。隊員們?yōu)榭蛻艮k理借記卡，耐心指導(dǎo)如何使用手機(jī)銀行，大大節(jié)省了客戶前往銀行排隊等待的時間。“一站式”服務(wù)模式不僅提高了業(yè)務(wù)辦理效率，更為客戶帶來了極大的便利，真正實(shí)現(xiàn)了“1+N”的營銷效果。
心系老人辦實(shí)事，上門服務(wù)暖人心。泰州農(nóng)商銀行胡莊支行的“小圓服務(wù)隊”積極開展上門服務(wù)活動。他們針對行動不便的老人，耐心細(xì)致地解答社?？ㄞk理流程、使用功能及日常注意事項(xiàng)等問題。為了讓老人更好地了解和使用農(nóng)商銀行第三代社?？?，隊員們還特意準(zhǔn)備了詳細(xì)的操作指南。此外，他們還向老人們詳細(xì)介紹農(nóng)商銀行的優(yōu)勢金融產(chǎn)品，為客戶提供多樣化、個性化的金融產(chǎn)品選擇。
接下來，泰州農(nóng)商銀行將繼續(xù)通過“小圓服務(wù)隊”等創(chuàng)新形式，深化“運(yùn)營服務(wù)效率年”活動，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶多樣化需求，為更多客戶提供便捷、高效金融服務(wù)。
原標(biāo)題：泰州農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊”讓金融服務(wù)更有溫度
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/14/node_B02.html#content_1326270
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