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今年以來(lái)，盱眙農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)定位，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合國(guó)家金融監(jiān)管局第一屆“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)，緊盯小微企業(yè)需求，持續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，提升服務(wù)的精準(zhǔn)度，推進(jìn)減息讓利，發(fā)揮審批環(huán)節(jié)少、效率高、長(zhǎng)期穩(wěn)定合作等優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，為助推縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入金融動(dòng)能。截至3月末，銀行小微企業(yè)貸款余額156.32億元，惠及戶數(shù)27858戶。
產(chǎn)品創(chuàng)新
解決小微客戶融資難題
“在遇到資金困難時(shí)，是盱眙農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理送貸上門，還經(jīng)常跟進(jìn)貸款需求，帶來(lái)最新的貸款產(chǎn)品，服務(wù)很貼心。也真正解決了我們‘專精特新’企業(yè)的融資難題。”江蘇某科技有限公司負(fù)責(zé)人在獲得盱眙農(nóng)商銀行為其發(fā)放的1000萬(wàn)元“蘇科貸”后喜悅之情溢于言表。
為了更好地加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，盱眙農(nóng)商銀行還積極創(chuàng)新運(yùn)用“蘇質(zhì)貸”“小微貸”等信貸產(chǎn)品，有力有效地滿足了小微企業(yè)的金融需求。截至目前，對(duì)走訪名單內(nèi)的企業(yè)共授信85戶、授信金額10.25億元，已用信63戶、用信余額7.46億元。
精準(zhǔn)服務(wù)
提升小微金融服務(wù)體驗(yàn)
近年來(lái)，盱眙農(nóng)商銀行著力提升金融服務(wù)的精準(zhǔn)度。為深入貫徹落實(shí)“放管服”改革，銀行依托企業(yè)全鏈通平臺(tái)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助辦理一體機(jī)等載體，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“企業(yè)開(kāi)辦一站式服務(wù)專窗”，為新注冊(cè)登記個(gè)體工商戶、新開(kāi)辦企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、證照打印、事項(xiàng)代辦等“一站式”辦結(jié)服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)一次性告知客戶開(kāi)戶服務(wù)、特色支付服務(wù)和反洗錢身份識(shí)別所需資料，根據(jù)客戶實(shí)際需求提供個(gè)性化金融服務(wù)，大大節(jié)省了企業(yè)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。打造了“多點(diǎn)辦照”“就近辦照”的新格局，最快在半天內(nèi)就能幫助申請(qǐng)人完成企業(yè)開(kāi)辦全流程。
此外，盱眙農(nóng)商銀行率先接入“蘇服辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，讓企業(yè)可通過(guò)該平臺(tái)在開(kāi)辦階段預(yù)約該行開(kāi)戶，為企業(yè)提供了更多的線上預(yù)約渠道，提升了企業(yè)開(kāi)戶預(yù)約選擇的自主性。
減費(fèi)讓利
降低小微客戶融資成本
經(jīng)營(yíng)服飾專賣店的王老板說(shuō)：“盱眙農(nóng)商銀行企業(yè)開(kāi)戶費(fèi)用減免、年費(fèi)減免、轉(zhuǎn)賬無(wú)手續(xù)費(fèi)，給我們小微企業(yè)提供了金融服務(wù)‘綠色通道’，實(shí)實(shí)在在讓咱老百姓得實(shí)惠！”
本著“應(yīng)降盡降、讓利于民”的原則，盱眙農(nóng)商銀行建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，組織全體員工學(xué)習(xí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，同時(shí)開(kāi)展多層次的宣傳活動(dòng)，持續(xù)提升宣傳的覆蓋面和傳播度。通過(guò)線上宣傳、協(xié)同宣傳、精準(zhǔn)宣傳等具體方式，在深入社區(qū)、園區(qū)、商圈等現(xiàn)場(chǎng)宣傳的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用公眾號(hào)、手機(jī)APP等渠道，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動(dòng)，積極主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
今年，盱眙農(nóng)商銀行繼續(xù)施行對(duì)私開(kāi)戶免費(fèi)、對(duì)公開(kāi)戶持續(xù)優(yōu)惠、電子渠道跨行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀數(shù)字證書開(kāi)立免費(fèi)等利好政策。銀行在信貸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、貸款利率定價(jià)方面均向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶傾斜。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至3月末，該行小微企業(yè)貸款加權(quán)利率較2023年下降了18個(gè)BP ，較“減費(fèi)讓利”政策開(kāi)始前下降近120個(gè)BP；個(gè)體工商戶貸款加權(quán)平均利率較2023年下降了19個(gè)BP，較“減費(fèi)讓利”政策開(kāi)始前下降近150個(gè)BP。
原標(biāo)題：盱眙農(nóng)商銀行全力提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效
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