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從年初數(shù)據(jù)質(zhì)量問題較多到年終數(shù)據(jù)治理取得優(yōu)勝獎，這個成績的背后承載著沭陽農(nóng)商銀行的不服輸精神、勇破局的擔(dān)當(dāng)和敢爭先的銳氣。2022年，該行通過聚焦聚力抓好大數(shù)據(jù)建設(shè)，提升大數(shù)據(jù)質(zhì)量，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有序?qū)?shù)據(jù)治理的大量工作轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)具體成果。
堅(jiān)持治理工作人人有為。數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)系全局和長遠(yuǎn)，堅(jiān)持將數(shù)據(jù)治理貫通每一個環(huán)節(jié)、覆蓋每一名人員。一是堅(jiān)持制度先行。圍繞數(shù)據(jù)管理、治理制定一系列辦法，從數(shù)據(jù)采集、錄入、運(yùn)用等方面明確規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對違反規(guī)定及出現(xiàn)不良后果等情況的加強(qiáng)處罰問責(zé)。二是強(qiáng)化組織保障。成立數(shù)據(jù)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體做到行領(lǐng)導(dǎo)親自抓、牽頭部門具體抓、其他部門和單位配合抓的齊抓共管的局面。成立數(shù)據(jù)管理中心，由科技人員負(fù)責(zé)日常運(yùn)維，提供及時保障和支持。三是抓好評估改進(jìn)。一方面，根據(jù)上級部門通報(bào)的數(shù)據(jù)情況，及時抓整改、抓修正、抓補(bǔ)錄；另一方面，跟蹤關(guān)注行內(nèi)數(shù)據(jù)治理工作進(jìn)展情況，聚焦重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人員做好檢查、指導(dǎo)、督促、提升，確保將問題發(fā)現(xiàn)在哪里就解決在哪里，發(fā)現(xiàn)在何時就解決在何時。
堅(jiān)持治理工作時時須為。數(shù)據(jù)使用和管理貫穿經(jīng)營管理全過程，這就要求必須把數(shù)據(jù)規(guī)范與治理抓在常態(tài)、抓在長效，做到實(shí)時抓、時時抓。一是在業(yè)務(wù)受理中抓治理。要求各崗位人員在業(yè)務(wù)受理過程中堅(jiān)持規(guī)矩先行、程序規(guī)范，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確記載、錄入客戶信息，并能根據(jù)實(shí)際對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充或更新。二是在走訪服務(wù)中抓治理。將客戶信息數(shù)據(jù)的采集落實(shí)到走訪服務(wù)過程中，利用運(yùn)營小助手平臺實(shí)時錄入系統(tǒng)，保障客戶信息檔案動態(tài)更新，提升客戶畫像能力。三是在對外合作中抓治理。通過黨建共建、異業(yè)聯(lián)盟等契機(jī)，協(xié)調(diào)獲取工商、稅務(wù)、住房、繳費(fèi)等大數(shù)據(jù)，經(jīng)清洗后批量導(dǎo)入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時更新，為大數(shù)據(jù)建設(shè)賦能。
堅(jiān)持治理工作事事可為。數(shù)據(jù)治理是手段，數(shù)據(jù)運(yùn)用才是目的。一是將數(shù)據(jù)治理與大數(shù)據(jù)授信結(jié)合起來。結(jié)合數(shù)據(jù)治理推進(jìn)大數(shù)據(jù)建設(shè)，實(shí)施非現(xiàn)場、批量式授信，實(shí)時響應(yīng)客戶授信需求，對已授信的客戶進(jìn)行再授信和增持減退，對未授信的客戶進(jìn)行預(yù)授信，使送貸上門有抓手、有準(zhǔn)度、有效率，能夠及時發(fā)現(xiàn)和滿足客戶信貸需求。二是將數(shù)據(jù)治理與大數(shù)據(jù)風(fēng)控結(jié)合起來。結(jié)合數(shù)據(jù)治理建立完善客戶信息檔案和負(fù)面清單，廣泛運(yùn)用到風(fēng)險(xiǎn)探測、監(jiān)測預(yù)警等方面，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和違規(guī)操作實(shí)時攔截處置，使風(fēng)險(xiǎn)識別與預(yù)警更加精準(zhǔn)、高效。三是將數(shù)據(jù)治理與大數(shù)據(jù)服務(wù)結(jié)合起來。結(jié)合數(shù)據(jù)治理推動建立完善客戶信息檔案，建立客戶多維標(biāo)簽、立體畫像，能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)據(jù)層面對客戶的“知根知底”，能夠分析鎖定目標(biāo)客戶，實(shí)時有的放矢營銷與服務(wù)。通過將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)自動秒批，極大提升獲得便利性。
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