面對近期疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整的新形勢,沭陽農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于堅(jiān)決做好疫情防控和安全生產(chǎn)的工作部署,圍繞“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體要求,從嚴(yán)從緊從快落實(shí)各項(xiàng)防疫措施,統(tǒng)籌做好疫情防控與金融服務(wù)工作。最大限度保證客戶和員工健康安全,最大力度支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,以實(shí)際行動貫徹落實(shí)黨的二十大精神。
黨建引領(lǐng),壓實(shí)防控責(zé)任
聞令而行,迅速部署。沭陽農(nóng)商銀行黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社和縣委、縣政府疫情防控要求,發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用,第一時間召開防疫工作部署會議,啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)全行員工按照要求每日做好自身健康監(jiān)測,戴口罩、勤洗手、不扎堆、少聚集,上班人員實(shí)行“兩點(diǎn)一線”,樹立“自己是健康第一責(zé)任人的意識”, 強(qiáng)化防疫相關(guān)思想教育,嚴(yán)格壓實(shí)責(zé)任。疫情防控期間,該行領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范、靠前指揮,帶頭深入一線,現(xiàn)場督導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作,實(shí)地調(diào)研業(yè)務(wù)開展存在的問題,堅(jiān)持防疫工作和業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓兩不誤,為全行各項(xiàng)工作開展把好“方向盤”,確保防疫、運(yùn)行“兩手抓”,金融服務(wù)不斷檔。
全力以赴,確保網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“不打烊”
因疫情防控政策調(diào)整,沭陽農(nóng)商銀行建立上下聯(lián)動機(jī)制,全面做好網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作。針對個別網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)全員陽性,一是及時啟動人員調(diào)配應(yīng)急預(yù)案,隨時關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)人員情況,人員不足時及時做好調(diào)配,落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)的最低配置,有條件地實(shí)行AB崗制度,并調(diào)度后臺員工支援,全力保障網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)供給,解除客戶因疫情影響擔(dān)心不能順利辦理業(yè)務(wù)的后顧之憂。另一方面嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)金“收支兩條線”和全面消殺工作要求,加大現(xiàn)金清分、整點(diǎn)、繳調(diào)力度,及時做好自助設(shè)備的日常維護(hù),確?,F(xiàn)金業(yè)務(wù)安全順暢運(yùn)營。
關(guān)愛員工,為員工筑起愛心防疫屏障
病毒無情人有愛。沭陽農(nóng)商銀行黨委加強(qiáng)對員工關(guān)心關(guān)愛,多措并舉為員工筑起愛心防疫屏障,讓每一名員工充分感受到黨組織的關(guān)懷與溫暖,該行積極購買各類防疫物資,為全轄48個網(wǎng)點(diǎn)購買N95口罩40400個、醫(yī)用外科口罩30萬只、醫(yī)用隔離面罩5000個、抗原檢測試劑5600盒、消毒液2000瓶等,及時分發(fā)到員工手中。做到防疫物資充足到位。多措并舉筑起暖心防抗屏障,讓大家真正感受到“家”的溫暖,在疫情面前不畏懼、有底氣。同時,堅(jiān)持一手抓防疫不放松,一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷檔,對照當(dāng)前工作短板,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),統(tǒng)籌各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,真正做到思想認(rèn)識不松、工作力度不減,以實(shí)實(shí)在在的務(wù)實(shí)舉措推動全行各項(xiàng)工作有序開展。
全心全意,為客戶提供安全金融服務(wù)
沭陽農(nóng)商銀行嚴(yán)格落實(shí)疫情防控責(zé)任,為給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)和安全保障,各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間堅(jiān)持每日對營業(yè)室內(nèi)外全面消毒,配齊消殺物品,強(qiáng)化服務(wù)保障,在營業(yè)大廳配備消毒酒精、口罩、體溫檢測儀等消毒用品和檢測用具,確保營業(yè)場所安全。工作人員工作期間全程佩戴口罩,按時對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通風(fēng)、消毒。同時,支行網(wǎng)點(diǎn)為客戶準(zhǔn)備了一次性口罩,供未佩戴口罩的客戶進(jìn)入大廳時使用。對因特殊原因無法到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶,采取網(wǎng)上辦公和上門辦理的方式幫助客戶解決疑難問題,讓客戶感受到農(nóng)商銀行細(xì)致入微的服務(wù)。
疫情防控,與時間賽跑。為進(jìn)一步加大疫情防控期間的金融支持力度,沭陽農(nóng)商銀行始終以客戶為中心,急客戶之所急,以細(xì)心、貼心、暖心的服務(wù),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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