“你們張家港農(nóng)商行的服務(wù)真的蠻‘對我胃口’的,每次都主動上門,我坐在家里就能辦理收款、開存單和理財(cái)。以前去一趟鎮(zhèn)上的銀行,光路上來回時(shí)間就要差不多一個(gè)鐘頭呢!”近日,家住蘇州市相城區(qū)陽澄湖鎮(zhèn)蓮花村的蟹農(nóng)老徐感慨道。
老徐家住蓮花島的最南端,承包了40畝湖面圍網(wǎng)養(yǎng)蟹,全家在島上經(jīng)營著一家名為“蟹村草堂”的網(wǎng)紅漁家樂餐館。只因蓮花村地理位置特殊,村民外出普遍較為耗時(shí),加之眼下適逢大閘蟹銷售旺季,像老徐這樣的蟹農(nóng)更加抽不出時(shí)間去銀行辦業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步延伸普惠金融服務(wù)觸角,滿足蓮花島地區(qū)居民金融服務(wù)需求,自去年年末以來,張家港農(nóng)商銀行蘇州分行定期組織工作人員攜帶智能移動設(shè)備深入蓮花島蓮花村,指導(dǎo)老年村民使用手機(jī)銀行辦理線上存款和理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),為農(nóng)家樂經(jīng)營主體提供收單服務(wù),同時(shí)開展公益課堂,向不常出島的村民普及銀行卡安全用卡常識,宣講新型電信詐騙案例,引導(dǎo)村民做好防范。
近一年來,張家港農(nóng)商銀行已實(shí)現(xiàn)對蓮花島200余戶居民的全部觸達(dá),通過智能移動設(shè)備為100余名居民辦理個(gè)人銀行卡,為30余戶大閘蟹養(yǎng)殖(經(jīng)銷)戶、農(nóng)(漁)家樂和民宿經(jīng)營主體辦理二維碼收單業(yè)務(wù),切實(shí)將個(gè)人資產(chǎn)保值增值、支付結(jié)算等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“送上門”,受到一致好評。
精準(zhǔn)服務(wù)無止境。張家港農(nóng)商銀行蘇州分行將不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式,拓寬金融服務(wù)渠道,進(jìn)一步暢通服務(wù)“最后一公里”,為鄉(xiāng)村振興注入更多金融動能。
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