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近年來(lái)，洪澤農(nóng)商銀行認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于推進(jìn)普惠金融發(fā)展相關(guān)要求，圍繞普惠金融洪澤湖沿湖生態(tài)線，建設(shè)“湖畔驛站”品牌，在全區(qū)53個(gè)行政村建有普惠金融服務(wù)點(diǎn)57個(gè)，形成了基礎(chǔ)金融服務(wù)輻射全覆蓋的農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，前三季度全行普惠服務(wù)點(diǎn)交易總筆數(shù)達(dá)64.2萬(wàn)筆，同比增加58%。
突出“三建”，規(guī)劃環(huán)湖服務(wù)矩陣
建好沿湖生態(tài)線。依托洪澤橫跨“兩湖”、縱貫“三水”的獨(dú)特環(huán)境，圍繞黨建共建、智慧文旅等，成功打造“城區(qū)智慧交通·湖畔驛站——朱壩黨建引領(lǐng)·普惠金融——蔣壩風(fēng)情小鎮(zhèn)·直播基地——老子山千里長(zhǎng)淮·金融碼頭”的普惠金融沿湖生態(tài)線，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)點(diǎn)依湖而建，便民富民。
建好標(biāo)桿服務(wù)點(diǎn)。聚焦服務(wù)質(zhì)效提升，實(shí)施普惠服務(wù)點(diǎn)“優(yōu)勝劣汰”建設(shè)機(jī)制，推進(jìn)標(biāo)桿站點(diǎn)建設(shè)，年內(nèi)退出了3個(gè)低效服務(wù)點(diǎn)，新建1個(gè)智能服務(wù)點(diǎn)、1個(gè)集中居住區(qū)綜合服務(wù)點(diǎn)，升級(jí)2個(gè)特色綜合服務(wù)點(diǎn)，完成打造9個(gè)“湖畔驛站”標(biāo)桿站點(diǎn)，品牌站點(diǎn)比例超15%。
建好田園鄉(xiāng)村點(diǎn)。依據(jù)“拆遷即跟進(jìn)，入駐即設(shè)點(diǎn)”的工作原則，對(duì)接轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中居住區(qū)建設(shè)站點(diǎn)，完成建設(shè)5個(gè)田園鄉(xiāng)村居住區(qū)服務(wù)點(diǎn)，其中“朱壩街道曹莊田園雅居集中居住區(qū)”和“岔河鎮(zhèn)花海康居新型農(nóng)村社區(qū)”服務(wù)站點(diǎn)已錄入省級(jí)名錄，對(duì)于轄內(nèi)其他在建集中居住區(qū)，將依托品牌服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“成熟一家、建成一家”。
緊扣“三抓”，建設(shè)湖畔驛站品牌
抓品牌提煉。文化驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)。借助“湖畔金融”企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)，以水明德，以湖聚情，以堤興行，打造最懂洪澤水土的“湖畔驛站”品牌。完善功能加載。通過(guò)統(tǒng)一裝修樣式，劃分功能分區(qū)，為客戶提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、洪澤農(nóng)特產(chǎn)品線上展銷(xiāo)、醫(yī)保繳納、快遞代收等于一體的“驛”站式服務(wù)。優(yōu)化分類(lèi)運(yùn)營(yíng)。根據(jù)各站點(diǎn)的地理位置、空間大小，結(jié)合不同特點(diǎn)進(jìn)行功能分區(qū)，主要?jiǎng)澐譃辄h建共建區(qū)、金融業(yè)務(wù)區(qū)、地方特色區(qū)和關(guān)愛(ài)診療區(qū)等。
抓科技賦能。自建“湖畔驛站”普惠金融沿湖生態(tài)線數(shù)字化可視工程，加載了對(duì)全域服務(wù)點(diǎn)的交易監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控的高效融合。系統(tǒng)引入百度地圖定位服務(wù)，搭載于洪澤農(nóng)商銀行微信公眾號(hào)入口，轄區(qū)客戶可點(diǎn)擊一鍵導(dǎo)航至目的地，方便快捷體驗(yàn)家門(mén)口的金融服務(wù)。
抓融合服務(wù)。融入黨建共建，以基層黨組織為基石，在集中居住點(diǎn)設(shè)立五星級(jí)綜合點(diǎn)，把農(nóng)村普惠金融落到實(shí)處，做到基礎(chǔ)金融不出村。融進(jìn)地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品線上展銷(xiāo)，在蔣壩游客中心設(shè)立五星級(jí)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展“大美江蘇鄉(xiāng)村行”大型農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播和各類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，聯(lián)合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商戶銷(xiāo)售洪澤“兩大三小”地方農(nóng)特產(chǎn)品1.35萬(wàn)余份。融匯偏遠(yuǎn)農(nóng)村綜合金融服務(wù)。在湖心村龜山傳統(tǒng)村落和政務(wù)分中心設(shè)立綜合服務(wù)點(diǎn)，并通過(guò)“整村授信”實(shí)現(xiàn)湖區(qū)客戶授信全覆蓋，做到讓湖區(qū)漁民少跑腿。
注重“三化”，推動(dòng)站點(diǎn)提質(zhì)增效
深化黨政協(xié)同。做好多部門(mén)黨政合建，目前已有2個(gè)智能點(diǎn)與洪澤區(qū)總工會(huì)、洪澤區(qū)社保中心、街道辦事處等政府職能部門(mén)共建；有6個(gè)綜合點(diǎn)與村部黨群服務(wù)中心共建，1個(gè)綜合點(diǎn)與江蘇省天鵝灣旅行社共建，1個(gè)支付點(diǎn)與洪澤區(qū)電信公司共建，年內(nèi)黨政群合建站點(diǎn)比例將達(dá)20%。
亮化品牌影響。打造“湖畔驛站”子品牌—“驛站有約”，每月借助服務(wù)點(diǎn)定期開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，同時(shí)立足洪澤發(fā)布、洪澤新聞等媒體持續(xù)開(kāi)展線上、線下宣傳，不斷擴(kuò)大我行“湖畔驛站”品牌影響力，此外，依托建設(shè)成效，及時(shí)申報(bào)“服務(wù)點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目”，以評(píng)促建、以評(píng)促優(yōu)、以評(píng)促精，不斷提升“湖畔驛站”品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)化陣地作用。修訂《洪澤農(nóng)商銀行農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)二級(jí)巡檢》制度，支行按鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)做好巡檢，總行對(duì)全轄進(jìn)行巡檢督導(dǎo)，進(jìn)一步夯實(shí)巡檢督察工作。聯(lián)合多部門(mén)持續(xù)對(duì)服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村工作進(jìn)行宣貫，要求服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)辦理業(yè)務(wù)村民進(jìn)行二次轉(zhuǎn)宣傳、培訓(xùn)，不斷提升農(nóng)村地區(qū)村民的防范電信詐騙、跨境賭博等方面的意識(shí)和能力，發(fā)揮服務(wù)點(diǎn)的宣傳陣地作用。
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