|
“姜堰農(nóng)商銀行推薦的‘E路有我’應(yīng)用不僅廣羅省內(nèi)各地農(nóng)特產(chǎn)品，價(jià)格優(yōu)惠，還能參與各種活動(dòng)，這次能抽中特等獎(jiǎng)，真的很意外。”收到1000元加油卡及100元水果券的浦女士興奮地說道。近日，省聯(lián)社“E路有我”APP“夏日炎炎，有你真甜”水果專區(qū)活動(dòng)迎來開獎(jiǎng)，全省抽出錦鯉大獎(jiǎng)1名，姜堰農(nóng)商銀行的客戶浦女士就是這名幸運(yùn)兒。
“E路有我”互金平臺(tái)是江蘇省聯(lián)社打造的一款集理財(cái)、消費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等為一體的多功能應(yīng)用，此次開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)只是回饋廣大客戶的方式之一。今年來，姜堰農(nóng)商銀行以省版“E路有我”為核心，多措并舉擴(kuò)面增量，不斷豐富“E路有我”品牌內(nèi)涵，進(jìn)一步夯實(shí)“E路有我”客戶基礎(chǔ)。
強(qiáng)化活動(dòng)推動(dòng)，提升品牌影響力。該行加強(qiáng)組織引導(dǎo)，壓實(shí)全轄網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)推廣責(zé)任，利用網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、電視機(jī)等載體加大活動(dòng)宣傳力度，今年共參與省聯(lián)社“大美江蘇鄉(xiāng)村行”助農(nóng)直播活動(dòng)20場(chǎng)次。根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一部署，積極開展“E路有我”年貨大集專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、“喜迎400萬，4折惠客戶” 專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、“夏日炎炎，有你真甜”水果專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和“艾葉香滿堂，五彩繡端陽(yáng)”專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等多樣化、特色化活動(dòng)，助力打造本土品牌。推出半價(jià)吃早茶活動(dòng)，覆蓋城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶黏性，促進(jìn)互金平臺(tái)交易活躍。在“E路有我”年貨大集專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，該行多款本地特色產(chǎn)品參與活動(dòng)，其中姜堰松花蛋參與省聯(lián)社“年貨提前備 E路幫你選”網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)，交易量在全省名列前茅。
強(qiáng)化場(chǎng)景應(yīng)用，拓寬服務(wù)商圈。該行充分發(fā)揮本土銀行人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，加大外聯(lián)外拓力度，宣傳“E路由我”平臺(tái)的便利性、惠民性、規(guī)范性，吸引姜堰區(qū)商戶、單位食堂、工會(huì)入駐。全面打造多功能“我的食堂”，4月1日正式上線“我的食堂”—“單位福利專區(qū)”，將“我的食堂”作為該行與客戶鞏固和深化合作關(guān)系的重要抓手，由點(diǎn)及面，由淺及深，為合作單位提供“支付+信息+資金”全流程金融服務(wù)，持續(xù)增強(qiáng)客戶黏性。截至7月末，已入駐商戶34家，商品46個(gè)，涵蓋餐飲、水果、零食等不同類型商戶。同時(shí)今年6月，該行在東大街支行落地建成“E路有我”線下體驗(yàn)館，選取本地 “非遺”“老字號(hào)”等特色產(chǎn)品，以實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)特商品吸引客戶體驗(yàn)購(gòu)買，并將線下客戶引流至線上，注冊(cè)使用“E路有我”APP、小程序，推動(dòng)“E路有我”線上商戶商品突破網(wǎng)絡(luò)局限，實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展。
強(qiáng)化指標(biāo)聯(lián)動(dòng)，提高綜合貢獻(xiàn)度。將“E路有我”客戶拓展、交易量等指標(biāo)與手機(jī)銀行、微信銀行、收單等業(yè)務(wù)指標(biāo)同步考核，每月末將“E路有我”、收單等電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完成情況發(fā)送至各支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)主管郵箱，督促支行對(duì)標(biāo)找差、查漏補(bǔ)缺，增強(qiáng)全員聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。同時(shí)，借助新成立的城區(qū)收單商戶集中營(yíng)銷突擊隊(duì)力量，在持續(xù)走訪中挖掘“E路有我”新客戶，并全流程嵌入企業(yè)微信添加工作，通過身份備注、用戶畫像、潛在標(biāo)簽等動(dòng)作篩選潛在客戶，圍繞手機(jī)銀行、ETC、“E路有我”等產(chǎn)品實(shí)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷，努力提高客戶綜合貢獻(xiàn)度。截至8月初，該行“E路有我”客戶數(shù)60110戶，較年初凈增26850戶，交易筆數(shù)達(dá)19.5萬筆，是上年同期的4.6倍。
|
