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2022年是東海農商銀行貫徹落實省聯(lián)社“運營隊伍建設年”活動的關鍵年。為全面加強該行近兩年新入職員工履職能力，幫助其快速適應網點柜面服務新要求，近日，該行聘請培訓專家，針對近兩年新入職員工開展了為期兩天的培訓。此次培訓密切貼合當代青年的思想狀況，四大模塊“認知—現(xiàn)象—方法—邏輯”有機銜接、層層遞進，逐步引導新員工認識自我、提升自我，取得了良好效果。
此次培訓，授課老師圍繞成就自我、展示自我、激勵自我、提升自我、助力自我五個領域，結合新員工在工作中可能遇到的心理問題、成長問題、人際關系問題及價值體現(xiàn)問題進行了充分地、通俗地、細致地引導與解答。參加培訓的新員工被分為四組進行PK，現(xiàn)場氛圍熱烈、高潮迭起，大家摩拳擦掌、躍躍欲試，在頭腦風暴環(huán)節(jié)更是暢所欲言，不斷迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。課后休息時間，參訓學員還在熱烈討論，表達培訓感悟，學員固有的思維模式在相互交流、無私分享中得到了重組提升，形成了和諧互助、相互學習的良好氛圍。
培訓結束后，為檢驗學習成果，該行從理論與實踐兩方面，組織新員工進行理論知識測試及服務禮儀通關考核，全體學員經過悉心準備、反復練習，最終都順利通過結業(yè)考核，大家?guī)еe極陽光的心態(tài)、過硬的服務營銷技能投入接下來的工作中。
此次培訓，固化了東海農商銀行網點轉型的成果，進一步提升了該行服務保障能力，為加快培育該行運營隊伍人才、促進隊伍整體素質提升、打造規(guī)范化、標準化、體系化的運營隊伍打下了堅實基礎。
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