為深入貫徹落實省聯(lián)社“運營隊伍建設(shè)年”活動方案的要求,切實加強運營隊伍建設(shè),全面鞏固網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成果,近日,宜興農(nóng)商銀行召開了2022年“運營隊伍建設(shè)年”啟動會。
該行行長朱樺、副行長施慧峰,運營管理部、人力資源部、零售金融部、網(wǎng)絡(luò)金融部、科技金融部、辦公室、黨群工作部等部門主要負責(zé)同志,各支行行長、運營主管、運營管理部全體人員共計100余人參加此次會議,會議由施慧峰主持。
啟動會上,施慧峰表示,前期網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的開展,有力推動了全行經(jīng)營發(fā)展,提升了該行品牌形象和美譽度。今年根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一部署,該行將開展“運營隊伍建設(shè)年”專項活動,為推進活動有序開展,他提出了工作意見:一要精業(yè)篤行,穩(wěn)抓隊伍素質(zhì)提升,運營隊伍建設(shè)要著力順勢而為、乘勢而上,抓穩(wěn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化的“金鑰匙”,以此打造出一支精業(yè)篤行的運營隊伍;二要精益求精,穩(wěn)固運營服務(wù)支撐,要圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、集約化”建設(shè)方向,通過智能化、科技化的系統(tǒng)再造、流程優(yōu)化等,全面提升運營工作的效率和精準(zhǔn)性;三要齊抓共管,筑牢風(fēng)險防控底線,全行上下要提高站位、統(tǒng)一思想、認清形勢,多渠道、全方位防控風(fēng)險。
隨后,該行運營管理部有關(guān)負責(zé)人對該行“運營隊伍建設(shè)年”專項活動實施方案以及“圓鼎家園”系列評選活動實施細則作詳細解讀。希望通過本次活動,充分發(fā)揮運營工作“貼心助理”“金牌管家”“智慧衛(wèi)士”“精業(yè)監(jiān)理”四大角色職能,不斷提升服務(wù)保障質(zhì)效。
會議最后,朱樺對本次專項活動提出要求:一要統(tǒng)一思想、高度重視,充分認識本次專項活動的重要性和必要性;二要聚焦目標(biāo),統(tǒng)籌推進,全面開啟運營隊伍建設(shè)新篇章;三要爭當(dāng)表率、爭做示范,借榜樣之力提升全行運營隊伍整體素質(zhì)。
“運營隊伍建設(shè)年”專項活動的順利啟動,為下階段宜興農(nóng)商銀行打造一支規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的運營隊伍提供了重要抓手。該行將堅持以“爭當(dāng)服務(wù)表率,爭做行業(yè)示范,打造廣大客戶舒心、放心、省心的‘圓鼎家園’”為引領(lǐng),以“弘揚運營文化,完善人員管理,促進經(jīng)驗共享”為內(nèi)容,不斷夯實運營基礎(chǔ),提升服務(wù)質(zhì)效,為該行高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的運營保障。
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