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近年來，蘇州農(nóng)商銀行堅(jiān)持支農(nóng)支小定位，做優(yōu)“中小企業(yè)金融服務(wù)管家”，立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全力做好“蘇州人民自己的銀行”。截至今年5月末，該行普惠小微貸款余額達(dá)到250.41億元，比年初增加27.04億元，增長(zhǎng)12.11%，增速超各項(xiàng)貸款增速。
金融服務(wù)管家助力小微成長(zhǎng)
打造“中小企業(yè)金融服務(wù)管家”，由中小企業(yè)“信貸專家”向 “服務(wù)管家”角色轉(zhuǎn)變。一是開展“中小企業(yè)培育回歸行動(dòng)計(jì)劃”。針對(duì)中小微潛力企業(yè)和近三年流失客戶，持續(xù)開展“中小企業(yè)培育回歸行動(dòng)計(jì)劃”。截至5月末，完成培育回歸客戶1485戶，凈增貸款有效戶514戶，增加貸款投放68.8億元。二是豐富產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)。持續(xù)加大普惠小微信用貸款研發(fā)與推廣力度，以“蘇農(nóng)E貸”“錦鯉商務(wù)貸”等作為拳頭產(chǎn)品，全面打通小微貸款“線上+線下”全流程壁壘。“蘇農(nóng)E貸”提供3000元免息“復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力金”，該產(chǎn)品累計(jì)授信金額47.23億元，累計(jì)發(fā)放34.16億元，貸款余額15.38億元。三是強(qiáng)化場(chǎng)景應(yīng)用。結(jié)合客戶各類需求場(chǎng)景，為客戶提供金融增值服務(wù)，特別是為有效緩解疫情給企業(yè)帶來的一系列法律問題，建立了法務(wù)線上化平臺(tái)——“銀律通”，優(yōu)選律所入駐，給小微企業(yè)提供線上化的法律咨詢、合同審查和文書代寫等服務(wù)，解決客戶法務(wù)需求。
春雨潤(rùn)蘇助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市
為做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展金融服務(wù)工作，蘇州農(nóng)商銀行積極響應(yīng)吳江區(qū)委區(qū)政府號(hào)召，推出《春雨潤(rùn)蘇，助企紓困》十項(xiàng)抗疫支持舉措。一是以短期讓利，換來企業(yè)長(zhǎng)期的健康發(fā)展。按照要求，對(duì)相關(guān)支付手續(xù)費(fèi)進(jìn)行減免。免收個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)；降低企業(yè)開戶手續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用；為企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)提供優(yōu)惠服務(wù)。二是以專項(xiàng)額度，支持重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)小微企業(yè)。設(shè)立專項(xiàng)信貸額度30億元，重點(diǎn)支持涉及民生、醫(yī)療、物流貨運(yùn)等行業(yè)。截至5月末，為相關(guān)行業(yè)客戶新增投放貸款209筆、共計(jì)7.59億元；以借新還舊等方式為27戶客戶紓困解難，助力小微企業(yè)渡過疫情難關(guān)；累計(jì)扶持制造業(yè)企業(yè)20戶、3.52億元。三是以快速反應(yīng)，開通業(yè)務(wù)綠色通道。利用數(shù)據(jù)建模等工具進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)查、審批、業(yè)務(wù)受理等信貸流程，縮短審批鏈條，提出抗疫企業(yè)“授信審批24小時(shí)”的限時(shí)服務(wù)承諾；升級(jí)手機(jī)銀行、遠(yuǎn)程銀行，暢通“不見面”業(yè)務(wù)辦理渠道；開通7×24小時(shí)客服熱線956111，提供助企紓困政策咨詢。
特色金融助力綠色低碳發(fā)展
蘇州農(nóng)商銀行全面推動(dòng)金融資源向綠色、科創(chuàng)領(lǐng)域傾斜。擦亮綠色金融品牌。首批獲評(píng)“蘇州市綠色低碳轉(zhuǎn)型金融服務(wù)中心”，承建“蘇州市綠色低碳金融實(shí)驗(yàn)室”。先后發(fā)行全國首單綠色科技創(chuàng)新債權(quán)融資計(jì)劃、中標(biāo)江蘇省首單“碳中和”綠色債券。在全市法人銀行中率先落地兩筆與人行再貸款支持資金掛鉤的“蘇碳融”業(yè)務(wù)，攜手國開行完成全市首筆綠色轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)，5月末，監(jiān)管口徑綠色貸款余額達(dá)到34億元。打造“專精特新”科創(chuàng)金融服務(wù)體系。成立科創(chuàng)金融中心，建立科創(chuàng)金融服務(wù)直營(yíng)團(tuán)隊(duì)；設(shè)立豐富的科創(chuàng)金融產(chǎn)品線，滿足各類科技型企業(yè)全生命周期融資需求；構(gòu)建科創(chuàng)金融生態(tài)圈、開展投貸聯(lián)動(dòng)，為科創(chuàng)型企業(yè)提供“商行+投行”“融資+融智”的綜合金融服務(wù)。與蘇州市科技局簽約成為“科貸通”“一行一品牌”合作銀行，今年以來投放首筆“蘇科貸”，落地首單“科貸通培育貸”業(yè)務(wù)。截至今年5月末，全行科創(chuàng)貸款余額140.63億元，比年初增加4.63億元。
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