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為更好地踐行支農(nóng)、惠農(nóng)的服務(wù)宗旨，針對“三夏”農(nóng)忙收種時(shí)間緊、儲備資金需求急的特點(diǎn)，睢寧農(nóng)商銀行進(jìn)一步深入走訪幫扶、加大信貸投放、優(yōu)化服務(wù)水平，提升支持“三夏”生產(chǎn)金融服務(wù)能力，保障轄內(nèi)農(nóng)戶增產(chǎn)豐收。截至6月8日，已累計(jì)發(fā)放夏收夏種生產(chǎn)貸款近2300萬元，惠及轄區(qū)46戶收糧大戶。
深入走訪宣傳，普惠“甘甜露”。一是組織客戶經(jīng)理深入田間地頭設(shè)置物資發(fā)放點(diǎn)，為農(nóng)忙客戶送純凈水和印有“睢寧農(nóng)商銀行”標(biāo)識的短袖文化衫、毛巾，為群眾在“三夏”期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)送清涼、送祝福。二是劃片組成幫扶工作組，根據(jù)生活困難戶、低收入戶情況，提前與慰問對象確認(rèn)時(shí)間，上戶走訪慰問并送上純凈水、大米等生活物資。三是利用廣播、宣傳車、懸掛條幅標(biāo)語等多種形式進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)和“三夏”安全知識宣傳，宣傳秸稈禁燒政策和防火、防汛、防盜知識，引導(dǎo)群眾科學(xué)、安全度過“三夏”。
有效資金投放，播撒“及時(shí)雨”。為確保“三夏”貸款資金精準(zhǔn)、及時(shí)、足額發(fā)放，睢寧農(nóng)商銀行有效做到“三個(gè)到位”。一是群體覆蓋到位。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，總行與支行人員上下聯(lián)動(dòng)，對廣大農(nóng)戶、糧食種植大戶、農(nóng)作物收購戶、農(nóng)資（生產(chǎn)）銷售戶、農(nóng)機(jī)合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等涉農(nóng)主體拉網(wǎng)式調(diào)查了解，確保金融服務(wù)無死角。二是需求滿足到位。針對農(nóng)作物收購、農(nóng)資批發(fā)等客戶季節(jié)性資金需求量大的特點(diǎn)，實(shí)行名單式管理，及時(shí)安排人員調(diào)查了解實(shí)際資金周轉(zhuǎn)需求，送上農(nóng)戶急需的信貸資金，目前已為33名經(jīng)營戶增加臨時(shí)授信金額1220萬元。三是投放時(shí)間到位。大力推行“惠寧小貸”線上產(chǎn)品的應(yīng)用，農(nóng)戶通過手機(jī)申貸、放貸，真正實(shí)現(xiàn)三分鐘放款，及時(shí)滿足農(nóng)戶靈活資金需求。積極推動(dòng)限時(shí)辦結(jié)制度，明確各類貸款業(yè)務(wù)流程及辦結(jié)時(shí)限，保證當(dāng)日受理、2日辦結(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，不誤農(nóng)時(shí)。
提升服務(wù)手段，吹送“清涼風(fēng)”。一是強(qiáng)化利率優(yōu)惠。為助力縣域經(jīng)濟(jì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極紓困解難，按照客戶是否屬于小微企業(yè)、歷史信用記錄、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、歷史業(yè)務(wù)等不同情況，實(shí)行利率分檔優(yōu)惠，對符合條件的小微企業(yè)，享受50%貼息。二是強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新。針對資金使用急切的需求，推出了“小微快貸”“微企易貸”；針對臨時(shí)性資金需求，推出“抗疫應(yīng)急貸”；針對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款需求，推出“惠農(nóng)快貸”；針對擔(dān)保物不足的需求，推出“抵押全額貸”。三是強(qiáng)化駐村服務(wù)。充分發(fā)揮金融駐村服務(wù)點(diǎn)助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、貸款營銷和金融知識宣傳等全方位、立體化功能，進(jìn)一步增強(qiáng)與客戶間黏性。依托駐村金融服務(wù)點(diǎn)將信貸業(yè)務(wù)的流程、條件、舉報(bào)電話等進(jìn)行公開，增強(qiáng)辦貸服務(wù)的透明度，將“陽光辦貸”真正落到實(shí)處。
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