近日,紫金農(nóng)商銀行橫溪支行柜員在為一客戶辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)了兩張一百元面額的疑似假幣,于是立即向網(wǎng)點內(nèi)勤主管匯報。經(jīng)雙人復核以及兩臺點鈔機核驗后,確定這兩張無水印、紙張較硬且冠字號為同一號碼的為變造假幣。工作人員第一時間向當?shù)毓矙C關(guān)報告有關(guān)情況,同時履行告知客戶義務(wù),客戶情緒很激動,要求退還假幣。工作人員耐心安撫客戶,詳細解釋反假幣制度和處理方法,并講解人民幣防偽標志,演示如何辨別假幣,進一步增強了客戶的反假幣意識和識別能力。該行人員憑著真誠和耐心的態(tài)度,最終得到了客戶的理解與配合。公安民警到達現(xiàn)場后,對假幣情況進行了了解,并逐一登記,隨后銀行工作人員按照規(guī)定對假幣進行了收繳。
近期橫溪街道一年一度的西瓜節(jié)正在進行,大量西瓜上市銷售。針對農(nóng)戶出售西瓜心理迫切,部分中老年人防范假幣意識和防偽識別能力不足等情況,橫溪支行開展了有針對性的金融宣傳活動。一是立足廳堂,通過擺放反假幣宣傳折頁,大堂工作人員對上門客戶進行反假幣知識宣傳。二是利用下班后和休息日,組織人員深入社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場以及西瓜銷售集中區(qū)等人流量大的場所,開展“反假幣知識面對面”系列宣傳主題活動,向群眾宣傳反假幣基本知識,尤其對中老年瓜農(nóng)進行各券別人民幣票面防偽特征、識別方法、假幣犯罪的防范措施進行宣傳。
下一步,橫溪支行將建立反假幣宣傳的長效機制,持續(xù)提升當?shù)亟鹑谙M者的風險防范能力,凈化人民幣流通環(huán)境,有效維護當?shù)氐慕鹑诤蜕鐣刃?,切實守護老百姓的“錢袋子”。
|