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近年來，泗陽農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹國家政策和上級(jí)工作部署，履行社會(huì)責(zé)任，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求，深耕小微領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，小微企業(yè)金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)增量擴(kuò)面。2019年以來，該行小微企業(yè)貸款（含個(gè)體工商戶）貸款余額和支持戶數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢(shì)，2019年年底、2020年年底、2021年年底貸款余額分別為69.8億元、83.5億元、93.2億元。
主動(dòng)對(duì)接客戶。主動(dòng)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)中心聯(lián)系，獲取當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)客戶名單，并制定中小企業(yè)網(wǎng)格化營銷方案，開展地毯式營銷。上門營銷時(shí)告知該行支持中小企業(yè)發(fā)展政策，并且要求客戶經(jīng)理在網(wǎng)格化營銷系統(tǒng)中進(jìn)行位置定位。對(duì)于有貸款意向的客戶，主動(dòng)幫助客戶注冊(cè)宿遷市金融綜合服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)，并通知對(duì)接專員在系統(tǒng)內(nèi)及時(shí)對(duì)接，通知授信調(diào)查小組一個(gè)工作日內(nèi)上門調(diào)查，三個(gè)工作日內(nèi)給予明確回復(fù)。
堅(jiān)持減費(fèi)讓利。該行通過發(fā)放企業(yè)轉(zhuǎn)續(xù)貸，降低企業(yè)融資成本，解決客戶因流動(dòng)資金不足而無法及時(shí)歸還貸款的問題，且在利率定價(jià)上按企業(yè)相應(yīng)等級(jí)利率執(zhí)行，沒有任何額外費(fèi)用。截至2021年12月末，當(dāng)年累放續(xù)貸175筆、金額8.36億元，累計(jì)為企業(yè)節(jié)約財(cái)務(wù)成本1000余萬元。該行按照企業(yè)授信級(jí)別不同，發(fā)放不同利率貸款。同時(shí)為降低企業(yè)融資成本，優(yōu)質(zhì)企業(yè)準(zhǔn)入時(shí)還會(huì)根據(jù)客戶授信情況給予一定的利率優(yōu)惠。為進(jìn)一步減輕客戶費(fèi)用負(fù)擔(dān)，對(duì)抵押貸款評(píng)估費(fèi)予以減免，2021年全年為客戶節(jié)省費(fèi)用約50萬元。
主動(dòng)優(yōu)化流程。該行充分利用一級(jí)企業(yè)法人的靈活優(yōu)勢(shì)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，在調(diào)查、審貸、放貸等環(huán)節(jié)中簡化辦貸流程。把過去普通企業(yè)貸款“一大摞審批文本”簡化成“一張A4紙審批文本”。對(duì)于中小企業(yè)貸款完全實(shí)行盡職免責(zé)制度，客戶經(jīng)理只要在相應(yīng)階段按照總行規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行到位，就可以完全免除責(zé)任，讓基層支行沒有任何負(fù)擔(dān)，專心營銷、服務(wù)中小企業(yè)客戶。
分層分類考核。該行明確小微企業(yè)金融部可以營銷發(fā)放1000萬元內(nèi)的小微企業(yè)貸款，公司金融部發(fā)放1000萬元～2000萬元的貸款，前者以考核戶數(shù)為主，后者以考核金額為主，戶數(shù)考核和金額考核同步推進(jìn)。同時(shí)，對(duì)每個(gè)支行每季度轉(zhuǎn)推薦企業(yè)客戶戶數(shù)進(jìn)行考核，從管理機(jī)制上形成鯰魚效應(yīng)，倒逼各支行主動(dòng)對(duì)接網(wǎng)格內(nèi)中小企業(yè)客戶，從而形成全行聯(lián)動(dòng)營銷一盤棋。
支持小微企業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)，泗陽農(nóng)商銀行將進(jìn)一步圍繞國家政策導(dǎo)向，用足、用好、用活信貸政策，不斷加大對(duì)小微企業(yè)的金融服務(wù)力度，推動(dòng)信貸綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型落地，積極創(chuàng)新產(chǎn)品類型，優(yōu)化信貸流程，為廣大小微企業(yè)、民營企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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