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2024年民生銀行馬鞍山二級(jí)分行社會(huì)招聘啟事（11.22）
廳堂服務(wù)-業(yè)務(wù)主辦
截止日期：2024-11-30
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理等；
2.有效利用廳堂運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議；
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I銷作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行；
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、管理、信息科技等相關(guān)專業(yè)；
2.具有3年及以上銀行運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉票據(jù)、支付結(jié)算、個(gè)人業(yè)務(wù)等操作流程，掌握一定的本外幣業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能；
3.熟悉網(wǎng)點(diǎn)廳堂業(yè)務(wù)與服務(wù)流程，掌握零售金融基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)；
4.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)；
5.有相關(guān)從業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。
原標(biāo)題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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