2024年興業(yè)銀行信用卡中心社會招聘啟事(4.23)
客戶經(jīng)營崗
截止時間:長期
工作地點:上海市
專業(yè)要求
不限
工作職責
1.負責圍繞卡中心發(fā)展目標,基于客群洞察分析,推動相關部門在各自經(jīng)營職責范圍內(nèi)開展客戶分層經(jīng)營工作,共同推進客戶精細化經(jīng)營;
2.負責各類客群經(jīng)營以及各類產(chǎn)品的新產(chǎn)品設計、研發(fā)以及配套差異化新戶活動設計,及產(chǎn)品上線后的日常運營和維護管理工作;
3.負責客戶生命周期留客經(jīng)營工作;
4.負責權(quán)益體系及功能建設,優(yōu)化客戶權(quán)益服務體驗,提升權(quán)益賦能經(jīng)營的敏捷性與權(quán)益活動組合的靈活性;
5.負責客戶經(jīng)營的數(shù)字化探索與規(guī)劃,協(xié)同相關部門共同推進卡中心企業(yè)微信、客戶數(shù)據(jù)標簽、客戶管理中臺等建設;
6.承辦領導交辦的其他工作。
任職要求
1.熱愛產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶經(jīng)營等工作,樂于接受挑戰(zhàn),勇于實現(xiàn)自我價值;
2.有數(shù)據(jù)和業(yè)務分析能力優(yōu)先,善于從數(shù)據(jù)分析角度發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務問題,熟練掌握SAS、python等1-2種語言,具備數(shù)據(jù)建模、BA經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的策略思考及文字寫作能力,對信用卡市場、客群、營銷有深入研究及獨自見解者優(yōu)先考慮;
4.有良好的溝通協(xié)作能力、學習能力及抗壓能力;工作認真負責、積極主動;
5.具有相關工作2年以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
原標題:興業(yè)銀行
文章來源:https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR
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