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為動(dòng)態(tài)掌握不良貸款清收化解進(jìn)程，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保圓滿完成省聯(lián)社2024年信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范化解暨“除冰”行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)考核任務(wù)，民豐農(nóng)商銀行在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化不良貸款管理系統(tǒng)，為不良清收工作保駕護(hù)航。
緊貼業(yè)務(wù)需求，上線不良貸款管理系統(tǒng)子模塊。為全面提升不良貸款管理效能，建立健全不良貸款電子臺(tái)賬體系，提升員工追訴、追繳不良貸款的便利度，民豐農(nóng)商銀行于今年8月正式啟用基于分布式零售平臺(tái)的不良貸款管理子模塊。該模塊依托PC端與移動(dòng)端雙平臺(tái)，全方位覆蓋不良貸款管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，為不良貸款管理邁入智能化、精細(xì)化新階段提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
強(qiáng)化科技引領(lǐng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能催收效率提升。雙平臺(tái)功能強(qiáng)大，可全面展示個(gè)人貸款及信用卡客戶的多元信息，涵蓋基本信息、信貸記錄、核銷(xiāo)歷史、追償報(bào)告及客戶畫(huà)像等。在功能上，支持催收記錄的全面管理，包括新增、編輯、查詢(xún)及刪除，并配備驗(yàn)收功能，確保催收工作有跡可循。同時(shí)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)催收登記與驗(yàn)收狀態(tài)，精確追蹤登記數(shù)量、提交進(jìn)度、審批狀態(tài)、還款計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際回收金額，催收工作更加透明、規(guī)范。值得一提的是，該系統(tǒng)模塊通過(guò)顏色標(biāo)識(shí)功能區(qū)分催收優(yōu)先級(jí)，助力催收人員高效規(guī)劃催收任務(wù)。雙平臺(tái)又各有側(cè)重，PC端專(zhuān)注于表內(nèi)外不良貸款臺(tái)賬的精準(zhǔn)維護(hù)，將還款與催收細(xì)節(jié)落到實(shí)處。移動(dòng)端則進(jìn)一步整合多方資源，如政務(wù)數(shù)據(jù)、司法涉訴信息、商圈動(dòng)態(tài)及存款信息等，為催收人員提供全方位客戶視圖。其特色功能包括失聯(lián)修復(fù)、負(fù)面信息記錄，以及一鍵撥號(hào)、定位與影像采集，極大提升了催收效率與客戶聯(lián)系恢復(fù)能力。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建分級(jí)分類(lèi)管理的清收體系。民豐農(nóng)商銀行還成功打破了統(tǒng)一收單平臺(tái)、貸記卡系統(tǒng)、統(tǒng)一客戶平臺(tái)等內(nèi)部系統(tǒng)間的信息孤島，實(shí)現(xiàn)了各相關(guān)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)資源的共享共用。同時(shí)，根據(jù)催收優(yōu)先級(jí)分別標(biāo)注紅黃藍(lán)三種顏色，累計(jì)登記催收記錄10977條，其中已完成驗(yàn)收登記4672條，切實(shí)增強(qiáng)了催收工作的針對(duì)性和有效性。截至10月24日，在全員清收活動(dòng)組建的216個(gè)催收小組中，已累計(jì)回收現(xiàn)金5339.1萬(wàn)元。此外，針對(duì)部分失聯(lián)客戶，上線失聯(lián)修復(fù)功能，已成功找回客戶聯(lián)系方式251條，修復(fù)率近四成，有效加強(qiáng)了與客戶的溝通聯(lián)系。
展望未來(lái)，民豐農(nóng)商銀行將持續(xù)優(yōu)化不良貸款管理子模塊功能，如引入電子律師函、訴訟管理等功能，實(shí)現(xiàn)借新還舊、展期貸款的自動(dòng)化處理，以及不良貸款責(zé)任認(rèn)定的系統(tǒng)化，為構(gòu)建全轄催收模型、制定客戶營(yíng)銷(xiāo)策略及完善風(fēng)控體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力不良清收工作取得更大成效。
原標(biāo)題：民豐農(nóng)商銀行上線不良貸款管理子模塊助力不良清收提速升級(jí)
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