為切實(shí)關(guān)愛銀發(fā)客群及特殊群體,響水農(nóng)商銀行成立“小圓服務(wù)隊(duì)”提供上門服務(wù),贏得社會及客戶的贊譽(yù)。
近日,“小圓服務(wù)隊(duì)”城中分隊(duì)接到一位客戶家人的咨詢電話,表示家中老人罹患重病,行動不便,現(xiàn)急需辦理社??艽a重置業(yè)務(wù)。了解到該客戶的情況后,城中分隊(duì)隊(duì)長、銀達(dá)支行行長顧海洋立即帶領(lǐng)2名隊(duì)員前往縣中醫(yī)院,為老人辦理業(yè)務(wù)。病榻上的老人得知銀行工作人員特地到醫(yī)院為其辦理業(yè)務(wù),感動地流下眼淚,并緊緊握住顧海洋的手,表達(dá)感謝之意。
顧海洋說,雖然網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙,但是只要客戶有上門服務(wù)需求,無論是為客戶辦理開戶、社??せ?、密碼重置等業(yè)務(wù),還是提供金融咨詢、理財規(guī)劃等專業(yè)建議,服務(wù)隊(duì)都會竭盡所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
據(jù)悉,自4月份響水農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”成立至今,城中分隊(duì)已上門服務(wù)6次,并組織開展打擊非法集資、防范電信詐騙、反洗錢等金融知識宣傳活動4次。
原標(biāo)題:患病老人為響水農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”點(diǎn)贊
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