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揚(yáng)中農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守“金融為民”初心，深耕“銀發(fā)”客群，凝聚合力，積極探索養(yǎng)老金融創(chuàng)新融合，不斷提升服務(wù)的精度和溫度，更好滿足老年人的金融及非金融需要，推動(dòng)“銀發(fā)”服務(wù)模式在內(nèi)容上更“適老”、形式上更“親老”、獲取上更“便老”，全力做好“養(yǎng)老金融”這篇大文章。
升級(jí)適老設(shè)施，建設(shè)“適老陣地”。通過建立老年人服務(wù)專區(qū)，配備血壓儀、老花鏡、藥箱等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，設(shè)立助聽器、輪椅、無障礙通道等關(guān)愛設(shè)施，出臺(tái)“暖揚(yáng)敬老”五大舉措，將適老服務(wù)納入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和廳堂服務(wù)內(nèi)容，著力為老年人提供便利，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥，積極拓展“養(yǎng)老金融”服務(wù)新模式。截至2月末，該行營(yíng)業(yè)部、新壩支行兩家分支機(jī)構(gòu)榮獲“江蘇省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。
優(yōu)化惠老服務(wù)，打造“暖心驛站”。近年來，該行依托行政村，積極打造“高標(biāo)準(zhǔn)、智能型、綜合性、服務(wù)優(yōu)”的普惠服務(wù)點(diǎn)，聯(lián)合周邊社區(qū)、村委會(huì)和街道辦，定期開展“惠揚(yáng)驛站”公益行、重陽節(jié)等主題節(jié)日慰問等活動(dòng)，以送春聯(lián)、免費(fèi)義診、反詐宣傳、消保宣傳、免費(fèi)理發(fā)等喜聞樂見的活動(dòng)方式，拉近與老年人的距離，幫助老年人防范金融風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)“養(yǎng)老錢”，切實(shí)解決行動(dòng)不便老人的實(shí)際問題，讓暖心的金融服務(wù)走進(jìn)每一位老年人的心坎里。
開展敬老宣傳，激發(fā)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。作為揚(yáng)中當(dāng)?shù)馗采w范圍最廣的金融機(jī)構(gòu)，揚(yáng)中農(nóng)商銀行始終注重養(yǎng)老金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行圓鼎家園“99+1”孝行文化，積極對(duì)接行動(dòng)不便老人，安排專人攜帶便攜STM提供上門服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、改善業(yè)務(wù)效率，夯實(shí)“銀發(fā)”客群基礎(chǔ)，贏得良好的口碑。此外，該行構(gòu)建“銀行網(wǎng)點(diǎn)+普惠金融服務(wù)點(diǎn)”支付服務(wù)體系，在轄內(nèi)行政村設(shè)立108個(gè)金融服務(wù)點(diǎn)，積極承擔(dān)社保賬戶、糧食補(bǔ)貼等職責(zé)，累計(jì)為6.38萬人提供養(yǎng)老金代發(fā)，助力養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)從“公”到“私”的完美聯(lián)動(dòng)落地，真正實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老金融”服務(wù)到人。
下一步，揚(yáng)中農(nóng)商銀行將用有溫度的金融產(chǎn)品和暖心的服務(wù)積極弘揚(yáng)愛老敬老風(fēng)尚，不斷加強(qiáng)金融適老化服務(wù)水平，加大“銀發(fā)族”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，將敬老、助老、護(hù)老落到實(shí)處，打造有溫度、高效率、更貼心的百姓銀行。
原標(biāo)題：揚(yáng)中農(nóng)商銀行關(guān)愛“銀發(fā)族”持續(xù)做好“養(yǎng)老金融”
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202403/26/node_B02.html#content_1310312
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