為進一步提升員工業(yè)務技能和服務水平,選樹標桿典型,做好運營隊伍梯次儲備,近期,豐縣農(nóng)商銀行邀請培訓專家為新進員工以及技能隊人員共計30余人舉辦為期兩天的“金手指”業(yè)務技能現(xiàn)場培訓。
緊盯方案,強化技巧。本次培訓,該行以省聯(lián)社業(yè)務技能競賽方案為抓手,從手工識假、翻打傳票、對公和零售業(yè)務等方面對各項技能的比賽要求、練習方式和比賽技巧進行培訓,進一步提高參培人員對新要求的適應性和應變力。
反復練習,逐項提升。培訓中,培訓專家手把手教學,對不規(guī)范動作及時糾正,要求參培人員按照每項技能以每十次為一組的形式進行反復練習。全體參培人員精神飽滿、士氣高昂,嚴格按照訓練要求完成每一個動作,忍耐力和準確率進一步提升。
現(xiàn)場PK,優(yōu)中選優(yōu)。培訓后,參培人員進行現(xiàn)場PK,切磋技藝,找差距,討論出速度更快、效率更高的點鈔方式。該行和培訓公司結合培訓情況和PK成績,擇優(yōu)挑選出參加行管組業(yè)務技能集中培訓的參賽選手。
通過此次培訓,激發(fā)了廣大員工的學習動力,提升了運營隊伍整體水平,形成了比學趕超的濃厚氛圍,在全行營造出崗位練兵、崗位成才的“練兵”熱情。
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