金融是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的血脈,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。盱眙農(nóng)商銀行緊緊圍繞“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)要求,創(chuàng)新開展“你開工、我助力”企業(yè)開工復(fù)工走訪活動(dòng),主動(dòng)開拓市場(chǎng),深化與企業(yè)對(duì)話,持續(xù)提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度,全力當(dāng)好小微企業(yè)的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”。
堅(jiān)持示范帶頭,構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)新體系。開展企業(yè)走訪活動(dòng)既是“老課題”,也是“新試卷”。 盱眙農(nóng)商銀行強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭,開展組團(tuán)走訪,重在全員參與,以上下聯(lián)動(dòng)新體系全力答好“新試卷”。一是高質(zhì)、高效,讓走訪更聚焦。該行緊緊圍繞縣委、縣政府“新春第一會(huì)”工作部署,積極響應(yīng)掛鉤幫扶工作要求,圍繞全縣256戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)名單專門制定出臺(tái)走訪活動(dòng)方案,以“縣委有號(hào)召、農(nóng)商有擔(dān)當(dāng)”的政治自覺切實(shí)扛起服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體責(zé)任,以實(shí)際行動(dòng)唱響“一切圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)、一切圍繞項(xiàng)目干”的農(nóng)金旋律。二是分層、分級(jí),讓作用更精準(zhǔn)。按照“一張網(wǎng)、全覆蓋”原則,采用“行長室成員+機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人”、“機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人+客戶經(jīng)理”雙線并行的方式,開展無貸客戶走訪;公司金融事業(yè)部按照管護(hù)開展存量客戶走訪。通過以“關(guān)鍵少數(shù)”的示范引領(lǐng),帶動(dòng)全員參與,“走”出干事創(chuàng)業(yè)的好狀態(tài)。三是織緊、織密,讓責(zé)任更堅(jiān)實(shí)。通過聚焦歷史存量、拓展無貸客戶,圍繞賬戶開立、融資需求、工資代發(fā)等多項(xiàng)內(nèi)容制定信息采集、交辦、會(huì)辦、督辦制度,把走訪中收集的各類問題進(jìn)行梳理,制定相關(guān)清單,分清處理層級(jí),提出解決問題的方向思路、時(shí)間進(jìn)度和責(zé)任主體。
立足真走實(shí)訪,打開營銷拓展新局面。面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭激烈的態(tài)勢(shì),容不得有絲毫懈怠,也容不得走彎路,唯有邁開腳步,深耕市場(chǎng),踐行“背包”精神,才能突圍解困、實(shí)現(xiàn)彎道超車,打開營銷拓展新局面。一方面帶著政策走,增添企業(yè)發(fā)展底氣。對(duì)“微企易貸、蘇質(zhì)貸、蘇科貸、紓困貸、新春經(jīng)營貸”等信貸產(chǎn)品,系統(tǒng)梳理、一企一品,引導(dǎo)企業(yè)用好融資方式、用足授信額度,使信貸支持更加契合企業(yè)需求,真正變“企業(yè)找產(chǎn)品”為“產(chǎn)品找企業(yè)”;編制各項(xiàng)助企紓困政策宣傳手冊(cè)2000余份,上門宣傳講解,尤其是我省中小微企業(yè)紓困增產(chǎn)增效專項(xiàng)資金貸款的優(yōu)惠政策,確保企業(yè)應(yīng)知盡知。另一方面帶著真情走,搭建銀企合作橋梁。盱眙農(nóng)商銀行行長室班子成員分6路“沉”到基層一線,進(jìn)企業(yè)、看項(xiàng)目、聽意見,扎實(shí)執(zhí)行好“主動(dòng)宣傳推介、主動(dòng)亮出承諾、主動(dòng)協(xié)調(diào)問題”為內(nèi)容的“三主動(dòng)”規(guī)定動(dòng)作,切實(shí)把“有求必應(yīng)、無事不擾”暖心服務(wù)傳遞出去,把與企業(yè)攜手并進(jìn)的友情建立起來,全面擦亮“身邊金融”服務(wù)品牌,讓企業(yè)安心發(fā)展,沒有融資之憂。目前已實(shí)現(xiàn)走訪率100%,新營銷客戶9戶、1.1億元,拓展工資代發(fā)8戶,代發(fā)人數(shù)765人;開立賬戶7戶、攬存6873萬元。有效把走訪拓展變成爭先制勝的“最大增量”。
突出常態(tài)推進(jìn),營造銀企連心好氛圍。服務(wù)企業(yè)永無止境、沒有休止符。盱眙農(nóng)商銀行堅(jiān)持久久為功,確保走出真成效,以強(qiáng)有力的金融動(dòng)能與高質(zhì)量的金融服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。一是堅(jiān)持常態(tài)化開展走訪。該行將定期開展“回頭看”工作,不斷健全完善活動(dòng)的內(nèi)涵、方式、方法,對(duì)活動(dòng)的一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法,及時(shí)以制度的形式固化下來、堅(jiān)持下去;健全完善深入企業(yè)走訪、掛鉤聯(lián)系服務(wù)等工作機(jī)制,以制度性安排推動(dòng)干部和企業(yè)之間,結(jié)穩(wěn)定的“對(duì)子”、走長久的“親戚”。二是推出人性化連心服務(wù)。著力構(gòu)建公私聯(lián)動(dòng)新模式,以企業(yè)落戶支行與公司金融事業(yè)部共同開展整企授信、服務(wù)上門等活動(dòng),從員工授信、社??〒Q卡、賬戶激活、金融知識(shí)宣講等多個(gè)方面提供“零距離”服務(wù),在切實(shí)提升金融覆蓋面的同時(shí)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感。三是創(chuàng)新多樣化幫扶路徑。針對(duì)民營企業(yè)和中小微企業(yè)整體信用等級(jí)低、資金需求大、獲得擔(dān)保難等問題,主動(dòng)探尋化“危”為“機(jī)”的方法和路徑。對(duì)不同企業(yè)實(shí)行分層分行業(yè)管理,實(shí)行各類政策性產(chǎn)品的精準(zhǔn)匹配,全力解決擔(dān)保難問題;制定靈活多樣的利率定價(jià)機(jī)制,在綜合考慮資金歸行率、信用等級(jí)、擔(dān)保措施等因素下,加強(qiáng)不同客戶差異化定價(jià)模型建設(shè),全力解決融資貴問題;嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等制度,并以“延時(shí)服務(wù)”方式為補(bǔ)充全面提升服務(wù)效能,全力提升企業(yè)獲得感和滿意度。
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