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號(hào)角已吹響，征程已起航。今年開門紅以來，紫金農(nóng)商銀行方山支行全員投入，盡早謀劃，深挖區(qū)域市場(chǎng)潛力，不斷提升服務(wù)能力，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款和社保卡業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。近日，該行儲(chǔ)蓄存款較年初增長(zhǎng)10329萬元，超額完成開門紅任務(wù)；社保卡發(fā)卡激活凈增200多張，開門紅“三觸達(dá)”任務(wù)完成情況全行排名前列。
搶先抓早，以分層維護(hù)和深度跟進(jìn)迎來儲(chǔ)蓄客戶。為全面打響開門紅營(yíng)銷戰(zhàn)役的第一槍,方山支行盡早謀劃，及早制定了客戶儲(chǔ)備方案，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，全體員工利用下班后時(shí)間電話聯(lián)系客戶告知該行各項(xiàng)政策和產(chǎn)品，通過加強(qiáng)與客戶溝通，做好到期存款延續(xù)工作，春節(jié)以來儲(chǔ)蓄存款平均每日穩(wěn)定增長(zhǎng)超300萬元。
精細(xì)營(yíng)銷，以全員擔(dān)當(dāng)和每日精進(jìn)提升工作成效。一是傳達(dá)精神，統(tǒng)一思想。網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間組織全員進(jìn)行開門紅營(yíng)銷方案解讀，讓員工充分了解任務(wù)考核內(nèi)容，確保人人有目標(biāo)、人人有方向，切實(shí)增強(qiáng)全員搶抓黃金時(shí)間的緊迫感和責(zé)任感。二是總結(jié)交流，善作善成。發(fā)揮每日晨會(huì)作用，通報(bào)上日戰(zhàn)果，交流分享經(jīng)驗(yàn)及方法，不斷提升技能方法。三是扮“靚”廳堂，營(yíng)銷觸達(dá)。運(yùn)用海報(bào)、熒光板、單頁等有效方法凸顯開門紅內(nèi)容，并以積分換禮掀起的一個(gè)個(gè)爆點(diǎn)，激發(fā)往來客戶的關(guān)注和存款留存。
擴(kuò)大外拓，以周到貼心上門服務(wù)贏得客戶青睞。一是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)客戶走訪，了解需求，以企業(yè)年會(huì)為契機(jī)，為5家企業(yè)員工上門辦理了社保卡等產(chǎn)品，同時(shí)也為客戶提供微信動(dòng)賬通知、電子醫(yī)?？ǖ扰涮追?wù)。二是擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)覆蓋面。該行每周定期在轄內(nèi)三個(gè)社區(qū)輪流開設(shè)社保卡臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，通過社區(qū)群及時(shí)將消息傳遞給居民，引導(dǎo)周邊居民群眾前往服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)換卡，帶動(dòng)群眾換卡熱潮。截至目前，該行在社區(qū)志愿者服務(wù)站開展辦理活動(dòng)6場(chǎng)，吸引居民300余人次，極大方便了廣大居民客戶。
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