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為給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓客戶辦理業(yè)務(wù)能“少跑腿”，靖江農(nóng)商行對工作方法進行不斷創(chuàng)新，堅持全流程專業(yè)服務(wù)，按“一企一策、一問題一方案”的要求，向企業(yè)提供專業(yè)化、個性化金融服務(wù)，做到“急事急辦、特事特辦”，為企業(yè)解決金融服務(wù)需求。
近期，靖江農(nóng)商銀行泰興支行接到某商業(yè)保理有限公司辦理開戶事宜咨詢電話，該公司因與當(dāng)?shù)卣椖咳谫Y需要開戶，公司在外地，路程較遠，受疫情影響，難以實現(xiàn)到公司實地盡調(diào)，但客戶需當(dāng)日開好賬戶再開展其他后續(xù)相關(guān)工作。對此，支行啟動應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)客戶提供的統(tǒng)一社會信用代碼、基本賬戶開戶信息，通過國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)、人民銀行結(jié)算賬戶系統(tǒng)查詢企業(yè)的真實性、賬戶信息的完整性，并與該公司的項目合作單位就合作事項作了了解后，告知客戶辦理開戶所需提供的資料。當(dāng)天下午客戶來行，客戶經(jīng)理當(dāng)場指導(dǎo)客戶進行賬戶預(yù)約，成功后即與總行賬管中心聯(lián)系，上下聯(lián)動當(dāng)即為客戶辦理了開戶相關(guān)事宜。開戶成功后，支行工作人員就賬戶使用的合規(guī)性等進行了風(fēng)險提示，客戶對靖江農(nóng)商銀行的高效服務(wù)表示感謝。
靖江農(nóng)商銀行將繼續(xù)推進金融服務(wù)工作，隨時關(guān)注企業(yè)需求，助推企業(yè)發(fā)展，踐行社會責(zé)任，為助力鄉(xiāng)村振興履行農(nóng)商人應(yīng)盡的責(zé)任。
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