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今年以來，在省聯(lián)社的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，靖江農(nóng)商銀行聚焦鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)領(lǐng)域，聚力民營小微發(fā)展壯大，不斷加大產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新力度，切實(shí)提升服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，當(dāng)好地方金融服務(wù)“主力軍”。截至今年9月末，該行各項(xiàng)貸款余額268.33億元，較年初增長(zhǎng)31.59億元，增速13.34%。
把握關(guān)鍵重點(diǎn)，
力促信貸投放平穩(wěn)增長(zhǎng)
一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域投放。全力支持鄉(xiāng)村振興。主導(dǎo)構(gòu)建全市金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興黨建聯(lián)盟，支行行長(zhǎng)掛職各鎮(zhèn)、園區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，目前，已與7個(gè)鎮(zhèn)、園區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過“一鎮(zhèn)一策”的方式個(gè)性化制定鎮(zhèn)、園區(qū)整體金融支持方案，并將支持計(jì)劃覆蓋轄內(nèi)企業(yè)、各層級(jí)個(gè)人客群。圍繞支持村集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展發(fā)力，在泰州市首推“強(qiáng)村置業(yè)貸”，已支持3個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)組織。全力支持實(shí)體發(fā)展。積極與市工商聯(lián)合作，以商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)為切入點(diǎn)，通過為當(dāng)?shù)厣虝?huì)整體授信的模式加快推動(dòng)信貸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈全面延伸，目前，已為產(chǎn)業(yè)鏈上86家企業(yè)提供了21.45億元的信貸支持；通過深化與異地商會(huì)的合作交流，拓展獲客渠道，為商會(huì)成員在靖企業(yè)、回靖投資等提供信貸支撐；打造“政府合伙人”的全新服務(wù)模式，從融資到“融資+融智”，參與政府招商引資，促進(jìn)項(xiàng)目落地。全力支持特色產(chǎn)業(yè)。緊抓本土高成長(zhǎng)性的重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，為專精特新企業(yè)、上市后備企業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)匹配“專新特新貸”“上市接力貸”“碳權(quán)貸”等產(chǎn)品，精準(zhǔn)支持打造全市產(chǎn)業(yè)小冠軍。截至今年9月末，全行制造業(yè)貸款余額107.89億元，占全市制造業(yè)貸款的50%。
二是打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。突出主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，組建專業(yè)研究團(tuán)隊(duì)，提前研判市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，主動(dòng)出擊推出產(chǎn)品利器，與同業(yè)有效競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了由“跟跑”向“領(lǐng)跑”的轉(zhuǎn)變。突出體系打造。針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)不斷豐富產(chǎn)品體系，建立了“靖”系列普惠產(chǎn)品、“好”系列消費(fèi)產(chǎn)品。與此同時(shí)，用好“小微貸”“微企易貸”“陽光商E貸”等省級(jí)拳頭產(chǎn)品，嚴(yán)格準(zhǔn)入關(guān)口，重點(diǎn)公關(guān)首貸戶客群。突出差異競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)疫情下金融機(jī)構(gòu)紛紛加大低利率貸款投放態(tài)勢(shì)，該行針對(duì)特定群體，推出優(yōu)惠利率貸款產(chǎn)品，吸引客戶關(guān)注。
三是線上線下融合互促。加快完善線上貸款流程，促進(jìn)線上貸款的便捷性和線下辦理靈活性有機(jī)融合。面向小微客群的“陽光商E貸”“微企易貸”“小微貸”，都在實(shí)現(xiàn)全流程線上操作的同時(shí)，增加了線下辦理通道，快速滿足客戶個(gè)性化需要，極大提高客戶用信率，此類產(chǎn)品推出僅一個(gè)月，累放1200戶、金額3.6億元。
聚力提質(zhì)增效，
全力推進(jìn)信貸增戶擴(kuò)面
一是通過全員營銷打造增長(zhǎng)極。凝聚員工合力。面對(duì)市場(chǎng)難題，聚力開展全員營銷活動(dòng)，抓牢“員工身邊”的親戚群、朋友圈，助力增戶擴(kuò)面。高管率先垂范。主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)增戶任務(wù)，并開展高管聯(lián)系點(diǎn)排名賽，營造濃厚的比拼趕超氛圍。截至今年9月末，轉(zhuǎn)介紹貸款金額達(dá)到7.08億元，非客戶經(jīng)理崗位營銷貸款2879戶，占全行凈增戶數(shù)的43%。
二是抓實(shí)批量授信做好儲(chǔ)備庫。做實(shí)“整村授信”活動(dòng)。由黨員帶頭、全行員工自行認(rèn)領(lǐng)熟悉的村埭，逐戶上門送達(dá)授信，目前，已完成對(duì)146 個(gè)行政村的統(tǒng)一授信，再確認(rèn)客戶 46萬戶、授信金額 58億元。推廣整企業(yè)授信。針對(duì)代發(fā)、結(jié)算業(yè)務(wù)企業(yè)員工，給予一定的線上額度作為消費(fèi)備用金。逐步開展整機(jī)關(guān)授信。抓牢公職人員這一優(yōu)質(zhì)客群，以支行、部室為單位，認(rèn)領(lǐng)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等目標(biāo)機(jī)關(guān)119個(gè)，已為近2000名機(jī)關(guān)員工送達(dá)授信，為后續(xù)“精英貸”的推出打下了客戶基礎(chǔ)。
三是外聯(lián)外拓助力空間擴(kuò)容。緊跟省聯(lián)社外聯(lián)外拓部署節(jié)奏，依托省聯(lián)社總對(duì)總戰(zhàn)略合作成果，積極與地方政府部門對(duì)接合作，豐富空間擴(kuò)容與場(chǎng)景建設(shè)。比如，與人社局合作，在網(wǎng)點(diǎn)打造社保金融超市13家；與稅務(wù)局合作布設(shè)便民繳費(fèi)服務(wù)點(diǎn)270個(gè)，預(yù)計(jì)每年產(chǎn)生的交易量超15萬筆等。
著眼業(yè)務(wù)提速，
有力做實(shí)發(fā)展后臺(tái)支撐
一是聚焦精準(zhǔn)性。數(shù)據(jù)賦能提升效能。建設(shè)移動(dòng)管理駕駛艙，對(duì)行內(nèi)數(shù)據(jù)、外部各類數(shù)據(jù)進(jìn)行集成運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)客群分類研判，標(biāo)簽整理，發(fā)掘潛力意向貸款客戶。工單助力精準(zhǔn)獲客。對(duì)標(biāo)簽客戶，匹配利率優(yōu)惠、額度充分的純信用線上產(chǎn)品，以工單形式、資源池?fù)寙文Ｊ蕉ㄏ蛲扑徒o客戶經(jīng)理，目前，已累計(jì)派發(fā)工單2.1萬條，工單精準(zhǔn)營銷客戶授信成功后用信轉(zhuǎn)化率達(dá)55%，實(shí)現(xiàn)了授信的有效觸達(dá)。
二是聚焦效率性。精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程。減少貸款審查審批節(jié)點(diǎn)，上線電子印章，提升辦貸效率；在內(nèi)部審批流程加載利率減免、授信提額等模塊，對(duì)提高全員營銷質(zhì)效形成了有效輔助。強(qiáng)化過程管理支撐。建立“面對(duì)面”問題溝通交流機(jī)制，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域，高管、部室、支行現(xiàn)場(chǎng)座談，現(xiàn)場(chǎng)解決問題，第一時(shí)間消除營銷難點(diǎn)堵點(diǎn)。激發(fā)隊(duì)伍激情。打造“我說”青年論壇，引導(dǎo)員工圍繞信貸投放等重點(diǎn)工作，以主人翁精神參與出謀劃策，對(duì)產(chǎn)生的金點(diǎn)子、好方法，積極營銷實(shí)踐，真正在集思廣益的過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)舉措的優(yōu)化落地。
三是聚焦專業(yè)性。注重專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。重塑快貸部門架構(gòu)，分設(shè)小企業(yè)中心、微貸中心，精準(zhǔn)下沉網(wǎng)格市場(chǎng)。在泰興支行打造線上貸款專營團(tuán)隊(duì)，在黃橋支行試點(diǎn)“1+N”團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽式營銷模式，不斷釋放營銷動(dòng)能。建設(shè)收單專業(yè)團(tuán)隊(duì)，深耕收單客群。在專業(yè)團(tuán)隊(duì)試行信貸崗位分離，明確區(qū)分外拓、管理、放款職責(zé)，減輕客戶經(jīng)理案頭負(fù)擔(dān)，提升營銷效能，今年以來，專業(yè)團(tuán)隊(duì)新增貸款余額占全行近40%。突出隊(duì)伍專業(yè)度提升。開辦青年人才培訓(xùn)班，提升青年管理人員在形勢(shì)分析、市場(chǎng)營銷、客戶談判等方面的綜合素質(zhì)；將集中分類培訓(xùn)與日常“傳幫帶”培訓(xùn)相結(jié)合，有效提升專業(yè)度。
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