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今年以來，張家港農(nóng)商銀行堅守支農(nóng)支小和服務(wù)“三農(nóng)”理念，積極應(yīng)對經(jīng)濟下行和新冠肺炎疫情帶來的困難與挑戰(zhàn)，各類信貸客戶數(shù)量實現(xiàn)穩(wěn)步提升。截至5月末，全行貸款戶數(shù)34.01萬戶，較年初增8.49萬戶，增幅達33.28%。
深化產(chǎn)品創(chuàng)新，打造支小新利器。針對普惠、零售客戶，張家港農(nóng)商銀行堅守“小額、高效、極簡”的產(chǎn)品服務(wù)策略，以“無感授信+即刻用信”極致用戶體驗為目標(biāo)，逐漸形成銀稅互動產(chǎn)品優(yōu)企貸、信用消費產(chǎn)品優(yōu)享貸等“優(yōu)系列”產(chǎn)品以及客戶提額產(chǎn)品“增享貸”、個體工商信用產(chǎn)品“惠享貸”等“享系列”產(chǎn)品。其中，作為小微企業(yè)備用金產(chǎn)品的“惠享貸”實現(xiàn)了客戶當(dāng)天申請當(dāng)天簽約放款的極致服務(wù)體驗，截至2022年5月末，該產(chǎn)品的申貸總量超2.5萬戶，授信金額18.1億元、授信戶數(shù)超1.2萬戶，現(xiàn)有貸款余額8.84億元、0.65萬戶，余額及戶數(shù)分別較年初增54.81%和42.15%。
助力鄉(xiāng)村振興，推廣農(nóng)戶信用貸。張家港農(nóng)商銀行結(jié)合省聯(lián)社與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳關(guān)于推進農(nóng)村小額普惠信用貸款投放的要求，持續(xù)增加農(nóng)戶信貸投放。通過積極開展“走千家，訪萬戶”專項活動，以“網(wǎng)格化營銷系統(tǒng)+授信評議小組”為支撐，推廣“陽光速貸”產(chǎn)品，截至今年5月末，農(nóng)戶服務(wù)戶數(shù)與金額分別較上年末增長了25.08%和42.3%，實現(xiàn)了零售業(yè)務(wù)觸角再下沉，進一步推動了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
實施科技賦能，解放員工生產(chǎn)力。針對經(jīng)營性貸款借款人行業(yè)規(guī)模不同、貸后檢查側(cè)重點不同的特點，張家港農(nóng)商銀行從授信額度、擔(dān)保方式、風(fēng)險分類等多維度出發(fā)，圍繞符合要求的授信額度500萬元（含）以下的公司及個人經(jīng)營性貸款完善自動化貸后模型，并強化迭代。自此功能上線后，30%的小企業(yè)客戶可通過自動化貸后檢查規(guī)則的檢驗，大幅減少人工貸后檢查的工作量，使客戶經(jīng)理可騰出更多精力用于走訪服務(wù)客戶。
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