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今年以來(lái)，溧水農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)江蘇銀保監(jiān)關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的相關(guān)部署要求，聚焦新市民群體在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育提升、消費(fèi)、養(yǎng)老等領(lǐng)域的多樣化金融需求，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、減費(fèi)讓利等，多措并舉提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效。
一是豐富信貸產(chǎn)品。以提高在溧水創(chuàng)業(yè)的新市民貸款可得性為出發(fā)點(diǎn)，該行為滿足符合新市民條件的個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主的金融需求，先后推出了“溧商E貸”“美溧E貸”“英溧E貸”等零售類信貸產(chǎn)品；推出“兜底貸”“園區(qū)貸”“創(chuàng)業(yè)貸”“知識(shí)貸”等公司類信貸產(chǎn)品，切實(shí)降低個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主貸款“門(mén)檻”，有效緩解個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主抵押難問(wèn)題。二是實(shí)施惠企紓困。該行積極開(kāi)展“精準(zhǔn)走訪穩(wěn)主體 優(yōu)化服務(wù)保實(shí)體” 各類經(jīng)營(yíng)主體走訪活動(dòng)，加大對(duì)吸納新市民就業(yè)較多企業(yè)的信貸支持力度，擴(kuò)大首貸、信用貸、中長(zhǎng)期貸投放，推進(jìn)減費(fèi)讓利和助企紓困，加強(qiáng)就業(yè)保險(xiǎn)保障。通過(guò)召開(kāi)銀企座談會(huì)，不斷深入企業(yè)園區(qū)調(diào)研走訪，及時(shí)掌握企業(yè)在融資或其他金融服務(wù)方面存在的問(wèn)題訴求和服務(wù)建議，進(jìn)一步強(qiáng)化銀企對(duì)接。截至5月末，已走訪企業(yè)家924家，走訪個(gè)體戶5237戶。三是提升歸屬感。為了給新市民創(chuàng)造更多獲得感、幸福感、安全感，溧水農(nóng)商銀行除創(chuàng)新金融產(chǎn)品外，積極拓寬新市民服務(wù)廣度和深度，大力推廣線上辦貸新模式，讓客戶足不出戶就可辦理貸款。在做好疫情防控的前提下，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)，進(jìn)行走訪、金融知識(shí)宣講，切實(shí)提高新市民金融服務(wù)可得性，讓新市民變他鄉(xiāng)為故鄉(xiāng)。
下一步，溧水農(nóng)商銀行將針對(duì)不同市場(chǎng)主體生命周期、所屬行業(yè)、交易場(chǎng)景和融資需求等特點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新，切實(shí)滿足了客戶靈活用款需求，大大提升了客戶融資便利性。
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