泗陽農(nóng)商行眾興支行提升運(yùn)營服務(wù)水平 |
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發(fā)布時(shí)間:2022-07-07 09:15 點(diǎn)擊: 次 |
今年以來,泗陽農(nóng)商行眾興支行為了提升運(yùn)營服務(wù)水平,優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)城區(qū)運(yùn)營業(yè)務(wù)競爭力,對廳堂服務(wù)區(qū)域?qū)嵭幸?guī)范化管理。將客戶銀行卡業(yè)務(wù)現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)向自助服務(wù)區(qū)域分流;交易性商戶業(yè)務(wù)支付向網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶等業(yè)務(wù)支付渠道分流。大堂經(jīng)理和柜面人員互相配合,及時(shí)向客戶營銷金融業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,挖掘資金營運(yùn)渠道,拓展客戶群體,提升服務(wù)效率。截至目前,該支行STM非現(xiàn)金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率達(dá)94.12%,柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率達(dá)67.89%。
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