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年初以來(lái)，農(nóng)發(fā)行徐州市分行認(rèn)真落實(shí)省分行年度工作會(huì)議精神和“開(kāi)門(mén)紅”各項(xiàng)工作部署，緊抓支農(nóng)資金籌集，建立上下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，在客戶群建設(shè)方面取得一定成效。截至3月25日，當(dāng)年新開(kāi)設(shè)存款賬戶110戶，其中有效客戶39戶，提前完成一季度目標(biāo)任務(wù)。
壓實(shí)責(zé)任，完善機(jī)制，找準(zhǔn)“打靶點(diǎn)”。提升工作站位，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，筑牢“存款支農(nóng)、存款增效、存款興行”理念，全行上下協(xié)同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)有效客戶營(yíng)銷新突破。一是壓實(shí)營(yíng)銷責(zé)任，強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，由“要我抓”向“我要抓”轉(zhuǎn)變，由“抓資金”向“抓賬戶”轉(zhuǎn)變，落實(shí)好“安排部署”之問(wèn)。二是完善工作機(jī)制。明確領(lǐng)導(dǎo)劃片包干，部室掛鉤幫扶。建立存款組織群，每日統(tǒng)計(jì)、調(diào)度、公布存款完成情況；按周召開(kāi)專班會(huì)議，重點(diǎn)解決客戶營(yíng)銷的堵點(diǎn)；按月召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，深入分析存款營(yíng)銷和客戶群建設(shè)的重點(diǎn)，找準(zhǔn)“打靶點(diǎn)”，落實(shí)好“方法措施”之問(wèn)。三是組織勞動(dòng)競(jìng)賽。截至3月25日，睢寧支行新增開(kāi)戶52戶，其中新增有效客戶13戶，居全市首位。
上下聯(lián)動(dòng)，靶向營(yíng)銷，強(qiáng)化“著力點(diǎn)”。針對(duì)各類支農(nóng)資金營(yíng)銷特點(diǎn)和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，開(kāi)展靶向營(yíng)銷，為存款“流量”注入“源頭活水”。一是細(xì)化客戶分類，緊盯重點(diǎn)客戶。圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目清單，結(jié)合存量客戶，根據(jù)客戶分級(jí)管理體系，將客戶分為政府機(jī)關(guān)類客戶、貸款及上下游客戶、非貸客戶三大類，開(kāi)展大普查、大走訪、大營(yíng)銷活動(dòng)。截至3月25日，新?tīng)I(yíng)銷入庫(kù)項(xiàng)目13筆，金額75.36億元，已經(jīng)獲批項(xiàng)目40.3億元，實(shí)現(xiàn)投放5筆，14.01億元。做好存量客戶分類管理和挖潛工作，排查現(xiàn)有存量非貸客戶，根據(jù)其活躍度，制定營(yíng)銷重點(diǎn)客戶清單，電話聯(lián)系，靠前服務(wù)，盤(pán)活存量非貸客戶11戶，增加存款“流量”1.88億元。二是強(qiáng)化存貸一體，深挖潛在客戶。2月28日邳州支行開(kāi)發(fā)區(qū)公司支付信貸資金3000萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)溝通2家入園企業(yè)當(dāng)日到行開(kāi)戶，合計(jì)存入3000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)存款資金“緊平衡”。截至3月25日，已開(kāi)立一級(jí)下游客戶16戶，二三級(jí)以上客戶19戶，關(guān)聯(lián)客戶4戶，貢獻(xiàn)日均存款0.49億元。三是密切銀政對(duì)接，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。今年來(lái)新?tīng)I(yíng)銷發(fā)債資金4億元，土地增減掛鉤等其他財(cái)政存款4億元，營(yíng)銷住房維修基金2500萬(wàn)元，睢寧支行成功成為9億元企業(yè)債托管行。
科技賦能，提升服務(wù)，打造“閃光點(diǎn)”。結(jié)合網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等科技手段，積極推廣線上開(kāi)戶服務(wù)。能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地根據(jù)法人代表意愿采集相關(guān)資料和減少手工填單環(huán)節(jié)，為雙方節(jié)約人力成本。同時(shí)客戶可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)查詢開(kāi)戶進(jìn)度，提高開(kāi)戶全流程的透明度。今年以來(lái)通過(guò)手機(jī)銀行線上開(kāi)立84戶，單日開(kāi)戶最高達(dá)6戶之多，通過(guò)銀聯(lián)收單新增客戶8戶，其中有效客戶5戶。因科技賦能，大大提高了服務(wù)效率，得到了客戶的肯定。
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