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2021年9月30日，小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費減免政策正式實施。海門農商銀行嚴格貫徹落實國務院關于適當降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的要求，積極響應四部委兩協會相關通知和倡議，強化組織推動，細化培訓宣導，優(yōu)化服務落地，切實讓客戶充分享受政策紅利，為金融普惠增添動力。
為確保政策執(zhí)行無偏差，該行通過由上及下，由點及面的方式，強化政策的組織執(zhí)行。成立支付服務減費讓利工作領導小組，高位推動，完善工作機制，明確責任分工，整合資源力量，為支付服務減費讓利工作有序開展提供強有力的思想和組織保障。召開網點運營主管會議，組織重溫減費讓利政策，全面解讀監(jiān)管政策要求，指導要求做好轉培訓，不斷夯實工作基礎。
在執(zhí)行好疫情防控的前提下，該行不斷拓寬降費政策宣傳渠道，注重“線上+線下”聯動、實現精準宣傳。一方面積極利用微信公眾號、朋友圈等渠道，開展內容豐富形式多樣的宣傳，擴大宣傳面，提高社會公眾關注度。另一方面以廳堂網點為陣地，充分利用柜臺、視頻電視進行政策宣傳，通過網點LED顯示屏滾動播放宣傳口號及相關內容，結合“微沙龍”等廳堂活動，主動向客戶介紹降費相關優(yōu)惠措施。同時，利用“新春送福”機會，組織員工進社區(qū)、進園區(qū)、進企業(yè)，發(fā)放宣傳折頁，講解減費讓利政策，讓更多的小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體知曉和享受降費政策。
在做好政策宣導的同時，該行持續(xù)發(fā)力，優(yōu)化開戶流程，為客戶提供開戶便利，充分滿足小微企業(yè)的開戶需求，持續(xù)提升小微企業(yè)開戶效率和滿意度。強化企業(yè)開戶的事前、事中、事后風險防控，讓客戶便捷使用賬戶的同時更“安心”，最大限度守護好百姓的“錢袋子”。該行降費政策落地喜人，2022年一季度共惠及客戶2654戶。
海門農商銀行將積極踐行社會擔當和職責使命，持續(xù)貫徹落實減費讓利政策，切實降低小微、個體工商戶經營成本，助力實體經濟發(fā)展，為優(yōu)化地方營商環(huán)境、支持實體經濟發(fā)展再添力量。
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