開門紅行動開展以來,常熟農(nóng)商銀行南通分行樹立“早”字為先的理念,建立“廣、全、細”的營銷服務(wù)體系,全力推進旺季攬儲增存工作,1月11日,南通分行存款規(guī)模超100萬元,成為常熟農(nóng)商銀行首家存款百億級的分行。
抓住“早”字訣,搶住有利時機。為搶抓歲末年初市場旺季時機,南通分行早計劃、早部署、早行動,扎實開展旺季營銷工作。針對旺季社會資金活躍、企業(yè)經(jīng)營資金回流等特點,該行抓住時機,通過走訪轄內(nèi)重點企業(yè)及商戶,了解資金動態(tài)情況,充分利用企業(yè)年終獎等資金發(fā)放時機做足營銷文章。同時,積極做好現(xiàn)有客戶資源的數(shù)據(jù)分析,優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶到期資金進行無縫對接,確保到期資金不流失、不轉(zhuǎn)移,促進存款業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
抓住“廣”字訣,宣傳全域覆蓋。旺季期間,南通分行聚焦網(wǎng)點周邊社區(qū)、商圈、專業(yè)市場等重點區(qū)域,提升金融覆蓋的廣度和精度,在做好網(wǎng)點陣地營銷宣傳的同時,針對重點街道、社區(qū),實現(xiàn)“網(wǎng)格到樓,責任到人”,以掃街、掃樓的方式打開攬儲突破口;抓早抓好沿街商戶營銷,發(fā)揮農(nóng)商行人熟、地熟優(yōu)勢,從信息建檔、客戶挖潛及商戶維護等基礎(chǔ)工作入手,做到營銷快行動、快落實、快受益。
抓住“全”字訣,網(wǎng)格責任到人。對照總行“旺季開門紅”競賽活動方案,南通分行全員行動,以考核激勵為導(dǎo)向,實現(xiàn)“要我做”到“我要做”的思想轉(zhuǎn)變;打造網(wǎng)格化營銷服務(wù)體系,由支行長帶頭,展開摸排走訪和繪制作戰(zhàn)地圖,通過線下走訪、線上營銷等多種方式開展全員營銷活動。旺季以來,該行及轄屬支行累計走訪50個社區(qū)、30余個村,登記儲戶信息2萬戶,走訪商戶7300多家。
抓住“細”字訣,廳堂精準營銷。南通分行做實廳堂精細化管理,完善廳堂服務(wù)機制,制定《旺季營銷手冊》,引導(dǎo)各崗位營銷人員在落實規(guī)定營銷動作的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升效率,促進營銷服務(wù)水平提升。利用元旦到春節(jié)期間人員返鄉(xiāng)的黃金期,開展“飛燕集市”“年貨大街”等一系列惠民便民活動,提升營銷回饋力度。建立公私、內(nèi)外聯(lián)動機制,壯大廳堂營銷力量,最大限度發(fā)揮營銷作用。
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