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2024年交通銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.7）
綜合管理及征信管理專員
發(fā)布結(jié)束日期： 2024-03-31
工作地點(diǎn)： 上海
職位描述：
協(xié)助綜合管理及征信管理經(jīng)理，支持各類消保工作，提升消保服務(wù)質(zhì)量與工作效率。 "一、協(xié)助部門消保對接工作，做好溯源改進(jìn)與內(nèi)部服務(wù)協(xié)調(diào)的督辦工作；
二、協(xié)助完成消保條線的各類對外報(bào)告，如各類調(diào)研、評估等；
三、協(xié)助完成消保宣傳與培訓(xùn)工作。"
負(fù)責(zé)協(xié)助處理監(jiān)管部門投訴工作。 "一、協(xié)助明確部門內(nèi)外的投訴工作溝通規(guī)范和流程；
二、協(xié)助完成跨部門的投訴協(xié)辦工作日常溝通和協(xié)調(diào)工作；
三、協(xié)助落實(shí)面向內(nèi)部的投訴管理工作日常溝通協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部的工作傳達(dá)、跟進(jìn)等；
四、負(fù)責(zé)內(nèi)外部渠道投訴工單協(xié)辦的接收、轉(zhuǎn)辦及回復(fù)；
五、負(fù)責(zé)投訴相關(guān)數(shù)據(jù)的分析。"
協(xié)助綜合管理及征信管理經(jīng)理，完成部門工作任務(wù)匯報(bào)及其他交付工作。 協(xié)助完成各業(yè)務(wù)條線工作總結(jié)、工作計(jì)劃相關(guān)材料，督辦領(lǐng)導(dǎo)交代給各團(tuán)隊(duì)的相關(guān)工作。
任職資格：
最低學(xué)歷資格 大學(xué)本科 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 1－3年
所需專業(yè)證書 熟練使用OFFICE系列軟件
所需專業(yè)知識 公共關(guān)系，公文寫作，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，
其他 "1.具備較強(qiáng)的分析能力、協(xié)調(diào)能力及解決問題能力；
2.具備較強(qiáng)文字寫作功底，能夠熟練制作項(xiàng)目報(bào)告、匯報(bào)材料等；
3.具有良好的溝通能力，具備黨工團(tuán)工作的經(jīng)驗(yàn)，黨員優(yōu)先；
4.能夠從團(tuán)隊(duì)整體角度出發(fā)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
5.具有很強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)。
原標(biāo)題：交通銀行信用卡中心
文章來源：https://creditcardapp.bankcomm.com/ehr/job
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