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面對(duì)疫情突發(fā)的嚴(yán)峻形勢，泰興農(nóng)商銀行積極貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委、泰興市委市政府疫情防控工作要求，以扎實(shí)高效的舉措、深入細(xì)致的服務(wù)，為金融服務(wù)保障、社會(huì)民生穩(wěn)定，履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，貢獻(xiàn)金融力量。
“一抹紅色”盡責(zé)擔(dān)當(dāng)顯風(fēng)采
在本土疫情暴發(fā)的第一時(shí)間，泰興農(nóng)商銀行黨委便以最快的速度集結(jié)了50名精干力量，組成黨員突擊隊(duì)，在短短半小時(shí)內(nèi)，分成7個(gè)小組，奔赴市區(qū)多個(gè)核酸檢測點(diǎn)，讓鮮紅的黨旗在抗疫一線高高飄揚(yáng)。同時(shí)，總行黨委通過“騰訊云會(huì)議”，通報(bào)疫情防控最新情況和要求，對(duì)全行疫情防控工作進(jìn)行周密部署，要求全行員工嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求，在全力保障客戶和員工健康安全的同時(shí)，切實(shí)做好金融服務(wù)保障。疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，該行廣大干部職工積極響應(yīng)號(hào)召，紛紛回戶籍所在地村居、社區(qū)報(bào)到，協(xié)助做好卡口排查、隔離人員關(guān)懷等工作。總行機(jī)關(guān)黨員，勇挑重?fù)?dān)，組成“同心戰(zhàn)疫小分隊(duì)”，以“三班倒”的方式，始終堅(jiān)守在泰興地區(qū)多個(gè)高速路口。該行疫情期間累計(jì)組織開展抗疫志愿服務(wù)活動(dòng)39次，參與黨員職工超500人次，共排查各類車輛3萬多輛，服務(wù)村居社區(qū)群眾超4萬人。
“雙輪驅(qū)動(dòng)”線上線下齊發(fā)力
為切實(shí)滿足疫情期間廣大市民百姓最基本的金融服務(wù)需求，泰興農(nóng)商銀行堅(jiān)持“線下線上”“雙輪”驅(qū)動(dòng)，通過便捷、高效、非接觸式的服務(wù)舉措，為地方金融秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。線下嚴(yán)格按照地方疫情管控要求，對(duì)防范區(qū)、封控區(qū)、管控區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一律暫停營業(yè)，并及時(shí)對(duì)外發(fā)布公告。處于未涉及疫情區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)，在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，適時(shí)開放自助業(yè)務(wù)和高柜業(yè)務(wù)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持每2小時(shí)定時(shí)消殺，堅(jiān)持“亮雙碼、測體溫、戴口罩”，確?；A(chǔ)金融服務(wù)不停擺。線上通過微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、抖音公眾號(hào)等平臺(tái)載體，發(fā)布疫情防控指南、新聞動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)廣大客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等線上渠道辦理金融業(yè)務(wù)，為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、代發(fā)工資、生活繳費(fèi)、手機(jī)充值等便民線上服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步加大科技支持力度，信息科技工作人員堅(jiān)持全員到崗，確保各類線上服務(wù)渠道24小時(shí)暢通。
“三項(xiàng)舉措”落地生根見實(shí)效
疫情的持續(xù)影響給市民百姓的生活消費(fèi)和小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了不小的沖擊。針對(duì)復(fù)雜緊迫的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，泰興農(nóng)商銀行充分發(fā)揮法人機(jī)構(gòu)決策鏈條短、反應(yīng)速度快、適應(yīng)能力強(qiáng)的優(yōu)勢，扎實(shí)有效地落實(shí)金融服務(wù)保障措施。一是適應(yīng)疫期金融服務(wù)需求，主動(dòng)創(chuàng)新求變，研發(fā)金融產(chǎn)品，相繼推出上線的“備貨貸”“小微貸”“蘇農(nóng)貸”等一系列新產(chǎn)品，有效保障了個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體在特定時(shí)期的信貸需求。二是嚴(yán)格貫徹落實(shí)臨時(shí)性延期還本付息政策，通過緊急摸排受疫情影響客戶名單，主動(dòng)對(duì)接服務(wù)，通過視頻電話形式，與客戶簽訂延期還本協(xié)議，打破時(shí)間空間壁壘，積極為客戶紓困解難。截至4月末，累計(jì)為142戶個(gè)人客戶延期還本金額0.66億元，為20戶企業(yè)客戶延期還本金額8.26億元，全力保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。三是堅(jiān)持以“整村授信”為基礎(chǔ)，配套線上信用產(chǎn)品“陽光E貸”，盡力保障普惠金融服務(wù)，努力擴(kuò)大普惠金融覆蓋面。通過手機(jī)銀行和微信小程序線上用信，對(duì)30萬元以內(nèi)的信貸客戶全部實(shí)行信用放款，截至4月末，累計(jì)授信16.3萬戶、金額150億元。
疫情無情，農(nóng)商有愛。在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，泰興農(nóng)商銀行與社會(huì)各界風(fēng)雨同舟，患難與共，齊心協(xié)力，共克時(shí)艱，為地方經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。
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